Guest User
September 29, 2023
Wir waren als vierköpfige Familie eine Woche in diesem Hotel. Der Strand ist super, Wasser glasklar und sauber. Der Strand ist sehr breit und hatte nur drei Schirmreihen. Mehr als 5m Platz bis zum nächsten Schirm. Es hat sich schön verteilt, man fühlte sich teilweise alleine. Die Hotelanlage ist schön, mit alten Palmen und vielen Kakteen. Pool klein aber in Ordnung und sauber. Zimmer sind schon etwas in die Jahre gekommen und recht klein. Unser Bad war aber frisch renoviert und für uns reichte das völlig aus. Jedoch sehr ringhörig. Den einen Nachbarn hörte man schnarchen, die anderen sprechen. Man hört effektiv jedes Geräusch da nichts isoliert ist. Für uns aber ok, da wir den ganzen Tag draussen verbrachten und von der vielen Sonne müde waren und trotzdem gut schliefen. Mangelhaft bis unterirdisch ist der Service. Da weiss die eine Hand nicht was die andere macht. Manchmal bekam man nichts serviert, manchmal hatte man auch Essen von anderen Tischen, die dann vorerst leer ausgingen. Völlig planlos, konzeptlos und kopflos. Was teilweise nicht verwunderlich ist, da wir die jungen Kellner vor der Hotelanlage beim Kiffen sahen. Es gab keinen Tag wo beim Essen einfach alles mal geklappt hätte. Die Leute mussten ständig reklamieren. Das Essen von gut bis katastrophal. Teilweise wirklich sehr gut, manchmal aber auch wirklich grottenschlecht (roher Fisch serviert, vergessen zu braten). Häufig ist das Essen vollkommen ungewürzt, Salz und Pfeffer auf den Tischen nicht vorhanden. Das alles dürfte dann auch der Grund gewesen sein, warum viele Hotelgäste das Abendessen in einem der diversen Restaurants in der Nähe einnahmen. Hier gäbe es also durchaus Verbesserungspotenzial. Kinderangebot sehr minim. Kidsclub-Areal völlig marode. Boggiabahn ungereinigt und marode, Tischfussball total defekt, Tischtennis unbrauchbar. Hier wäre dringend Handlungsbedarf anzeigt. Die Animateure haben ihre Sache aber sehr gut gemacht und sich viel Mühe gegeben (für die, welche das in Anspruch nehmen möchten). Alles in allem kann man dort einen sehr schönen Urlaub machen, wenn man nicht auf Details schaut.
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