Cosmos Volgograd Hotel, a Member of Radisson Individuals

Рэдиссон как всегда хорош)

Ездила в командировку на пару дней в Волгоград, зарегистрировалась в этом отеле "Космос"- неплохо.Цена низкая и качество хорошее поэтому, отель чистый, стандартный номер абсолютно комфортный.Кровать мягкая и воздушная.Было очень удобно,что отель находится в центре города, успела посмотреть достопримечательности города.

Отличный отель. Номера просторные, все чистенько, опрятно. Персонал вежливый, приветливый. Сан.узел, душевая- все прибрано. Модно щаказать еду в номер. Если в следующий раз придется остановиться в отеле, обязательно выберем этот еще раз.

Главная претензия - это чрезмерно завышенная цена. Подробнее..... На этапе бронирования вылезли суммы 7200+5600+5600 в сетке календаре, что в сумме дало 23000. Странная математика. Отель находится вплотную к железнодорожном вокзалу, сопровождающие железнодорожную романтику звуки будут вам обеспечены ночью. Причём, не с той стороны вокзала где центр и красота, а с той где промзона и жилые высотки зажавшие отель со всех сторон. Именно зажавшие. Завтракать на веранде вы будете вплотную к входу в соседний алкомаркет. Отель чистый, стандартный номер абсолютно комфортный. С чаем/кофе/вайфаем и банными пренадлежностями. Большая двуспальная кровать из двух матрасов. Обожаю эту привычную для многих отелей фишечку когда вместо спать "в обнимку" ты выковыриваешь себя из межматрасья. В шкафу на верхней полке кто-то оставил футболку. Горничная решила оставить её нам. Спасибо, но мы не воспользовались. Завтрак совсем не удивил. Ежедневно одно и тоже. Вру, начинка в блинчиках была разная. От "лучшего в Волгограде" завтрака ожидалось больше и интереснее, хотя и тут, избитая фраза, "голодными не останетесь". Резюмирую. Отель не плох. И был бы он дешевле..... Предложенный ценник он не оправдывает. За него этой суммы жалко. PS. И, вот ещё. Утюг на этаже почистите карандашиком, он 25 рублей стоит, подошва очень пачкает одежду.

Три раза резервировал номер по телефону, каждый раз обещали прислать номер брони, расспрашивали при этом номер мобильного и адрес электронной почты. После каждого раза ничего не присылали. При последующем звонке, никто не мог найти мою бронь. Приехали с семьёй в назначенный день. Бронь чудом нашли. Но отказались размещать без оригинала свидетельства о рождении одного из детей, который вписан в оба паспорта родителей и при наличии копии свидетельства. Дозвонились по горячей линии в Park Inn By Radisson. Оказалось, что этот Cosmos Volgograd Hotel, всего лишь какой-то партнёрский отель. В Radisson были удивлены поведением сотрудника ресэпшн Cosmos Volgograd Hotel, который сказал, что в этом отеле он главный, и как он решил, так и будет. При этом сотрудник Cosmos Volgograd Hotel отказался разговаривать по моему телефону с сотрудником Park Inn By Radisson, и не стал поднимать телефон, когда ему пытались дозвониться на рабочий номер. Как-то так‍♂️. Поселились в Hampton by Hilton Volgograd, и остались очень довольны!

Хороший , добротный бизнес отель . Есть охраняемая парковка перед отелем . Расположение - хорошо , чистота - идеально , персонал - на твёрдую четвёрку , кровать , матрас , белье - отлично . Завтраки - не попробовал , уезжал рано . Отель рекомендую к посещению .

Бронирую эту группу отелей почти всегда, но с таким столкнулась впервые. Поселили на последнем этаже, окна номера стандарт выходят на вокзал. Ближе к вечеру отключили воду, сначала холодную, а затем и горячая исчезла тоже. В номере очень душно, система кондиционирования не функционирует. Открыть окно на проветривание можно, но спать мешают звуки вокзала, шум и сигналы поездов. Короче, хотели отдохнуть и выспаться после долгой дороги, глине удалось. Очень были неприятно удивлены таким сервисом.

Бронировали отель в феврале 2023 года на 6 - 9 мая 2023 года 21 апреля бронирование отменили по причине "Данная ситуация произошла по причине технического сбоя, мы принимаем всю текущую ответственность и очень сожалеем о сложившейся ситуации". Ненадежный отель.

Место - лучше не найти. Обслуживание и удобства - все на уровне. Рекомендую на все 100%. Удобная парковка. Чисто, не шумно, свежий ремонт. Минусов реально не нашел. Быть может, разве что, часто отель бывает занят на 100% и мест нет, но это лишь показывает что по соотношению «цена - качество» лучше не найти.