Vintage Hill Hotel

訂的雙床房，酒店前台熱心的給升級了大床房，不過酒店房間的衞生有待提高，在這就不多提了，不然影響你們客源，還有很多服務細節沒注意，給客人帶來不便，比如早上九點多房間突然廣播有突發事件讓大家趕緊撤離，當時還在睡覺聽了廣播趕緊起來，後來詢問説是火警演練，這點做的非常差，住過很多酒店也碰到過不少次酒店開展火警演練的，但別的酒店都會事先打電話通知或者在前一天打掃房間時在房間桌上放一張紙寫清楚第二天會開展火警演練，讓大家不要驚慌，你這突然搞火警演練也不通知，如果經常這樣一但真正火警發生，客人也會當成演練後果很嚴重！還有酒店兩部電梯有一部在維修也不出示告示牌，我在八樓等電梯，一部電梯到了一直沒開門，但這部電梯停在八樓了另一部電梯就不上來，一直到關着門的電梯自己下樓另一部電梯才上來，下樓詢問説是電梯維修，這至少應該在電梯口放塊告示牌，總之感覺現在酒店各方面和之前相比有所下降！

入住當天，前台美女很熱情，還送了了一份辣糊糊，介紹周邊吃喝的地方，不厭其煩。房間隔音很好，早餐也很豐富。

房間寬大，設施齊全，早餐很棒

服務熱情周到！環境優美！設施完善！交通方便！贈送的辣糊糊味道不錯！必須五星好評！

房間不錯，服務很好。

設施：我覺得3月份，不是旅遊旺季，348的價格在銀川應該也能住個很可以的酒店了吧，但是這個酒店真的令人無語，首先這個半透明的玻璃門不知道是怎麼想的，我跟同事一塊出差的，在裏面洗澡上衞生間都很尷尬！因為透到不行！另外衞生間那個裸露的水管是怎麼回事啊？這都2024年了，怎麼還有這麼low的裝修啊！而且348塊錢，你給我這種裝修？真的太搞笑了。 衞生：衞生就馬馬虎虎，老酒店了，地毯也不怎麼亮堂，反正就是整體比較舊。 環境：地段是我選這家酒店的原因，跟寧夏大劇院，博物館，圖書館就隔條馬路，我前兩天剛在新華街住了223的酒店，各方面都嘎嘎好，想着這邊貴一百多肯定更好一些，萬萬沒想到真的太拉了。 服務：服務給很低分，原因是，剛進店的時候，正好趕上前台上衞生間，行，人有三急嘛，等了五六分鐘，登記的時候，告訴我們，房子是尾房，我説那我們可以升級嗎？不太想住尾房（因為預訂頁面沒有標註是尾房），前台説標間沒了，然後我倆都是女生，就説大床房也可以，加點錢也ok，前台説，那我這裏操作不了哦，你這個是網單，你衹能在網上退了重新訂，我真的第一次聽説還有這種操作，但是我那個已經超過了免費取消的時間，就真的很無語！然後沒辦法，就硬着頭皮住了，第二天我跟同事去開會，中午11點20回來取東西，本來是想趕12點的高鐵返程，結果刷房門就已經房卡失效了，走廊裏有一位保潔阿姨，我們就問她什麼時候退房，她説2點，我説那我房卡怎麼刷不了了，她説那我不知道啊，你得去問前台啊，可能你超時了吧，我心想我前一天晚上入住的我超什麼時？可是對講機就在保潔的車子上，她都沒有拿起來去問，我一直從走廊盡頭走到電梯口才找到一部電話打給前台，前台找人給我開了門，服務人員的服務意識真的不是一般的差，實在是衹能給一顆星。

房間乾淨，交通方便，推薦

酒店環境很好

服務很熱情，前台小姐姐都很美麗。