Guest User
June 27, 2023
Das Hotel verkauft sich mit seinem Internetauftritt deutlich über Wert. Es gleicht eher einer Jugendherberge oder einem Hostel. Die Bilder der Zimmern sind sehr gut fotografiert und bearbeitet. Von den meisten Teilen des Hotels gibt es keine Bilder, und das hat seine Gründe: In vielen Aspekten ähnelt es eher einer Jugendherberge, die Zimmer sind teils stark abgewohnt. Unser erstes Zimmer war dunkel, nicht sauber, mit Stahltür und abgewetzten Möbeln. Der dazugehörige Flur mit den Stahltüren hatte fast etwas von einem Gefängnis. Nach entsprechender Beschwerde gab es ein wohnlicheres Zimmer, aber auch hier war die Einrichtung abgewohnt und in die Jahre gekommen. Bspw. war die Türklinke vom Bad kurz vorm Abfallen. Es gibt keinen Safe und die Vorhänge vor den Fenstern verdunkeln nicht. Das Silikon in den Duschen könnte auch einmal erneuert werden (ist stellenweise schwarz). Notausgänge sind ausgeschildert, der Hauptein-/ausgang nicht (Tipp: den Schildern „zu den WCs“ folgen). Im Aufzug findet sich ebenfalls keine Beschilderung á la „Ausgang“, „Wellnessbereich“ oder „Rezeption“. Und das obwohl man sich in diesem Hotel wirklich leicht verlaufen kann (kein Witz). Der Genuss der näheren Umgebung ist aufgrund von Skiliften, Baufahrzeugen und des kaum noch gefüllten Stausees nur eingeschränkt möglich. Gemütliche und naturgemäße Bergatmosphäre findet man hier nur schwer. Dazu kommt, dass Wanderwege wegen Bauarbeiten sowie aufgrund der Witterung nicht begehbar sind. Der Weißsee ist wegen Reparaturarbeiten an der Staumauer abgelassen worden. Dafür kann das Hotel freilich nichts - aber das hätte im Vorfeld auf der Internetseite genauer kommuniziert werden können (ausschließlich “Wandern eingeschränkt möglich“ war dort vermerkt). Am Hotel gibt es entsprechende Aushänge dazu - diese sind jedoch ebenfalls nicht eindeutig bzw. widersprüchlich (bspw. wird ein Weg mit einer Brücke über einen Fluss als „erschwert begehbar“ bezeichnet, gleichzeitig erfolgt aber der Hinweis dass die Brücke noch nicht wieder aufgebaut wurde. Das Personal an der Rezeption kann zu diesem Thema aber immerhin Auskunft geben. Letztendlich war bei unserem Aufenthalt Ende Juni nur ein Wanderweg, sowie der Aufstieg von der Talstation begehbar. Wir haben daher dann auch am 3. Tag das Hotel vorzeitig verlassen. Auf der Habenseite stehen natürlich die Lage auf 2300m. Zudem ist es morgens und abends wirklich ruhig auf den Fluren und in der Umgebung. Das Personal ist überwiegend sehr freundlich und bemüht, aber es gibt auch hier leider Ausnahmen… Für Kinder gibt es viele Angebote (Kletterhalle, Spielzimmer, Hallenbad…) Die Zimmer und Sanitäranlagen sind sauber. Den Wellnessbereich haben wir wegen der Vielzahl an Gästen gemieden und können ihn nicht bewerten. Das Frühstück passt zum Hotel. Kaffee kann man sich aus großen Behältern zapfen (die Maschine für Heißgetränke ist defekt). Die so genannte “Saftbar” besteht nur aus angemischten Nektaren und Erfrischungsgetränken zum Zapfen. Rührei gab
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