Guest User
January 20, 2025
Die Zimmer sind sauber, der Grundriss grosszügig und man hat einen schönen Ausblick von der grossen Terrasse auf den See. Bequeme Betten, wir haben gut geschlafen. Wir haben das Hotel unter anderem gewählt, weil wir nach dem Shopping-Tag im Foxtown gerne etwas sauniert und im Whirlpool gebadet hätten. Beim Check In haben wir erwähnt, dass wir uns jetzt auf den Wellnessbereich freuen, worauf man uns erklärt hat, dass der Pool im Winter nicht in Betrieb ist, was auch kein Problem war für uns. Im Zimmer eingerichtet haben wir uns die Bademäntel angezogen und sind voller Vorfreude auf die Suche nach dem Wellnessbereich gegangen, und wir suchten relativ lange. Uns wurde gesagt, dass die Sauna und der Whirlpool neben dem Pool ist, aber wir hätten nicht erwartet, das wir raus müssen und dann quasi in eine Art Keller neben dem Pool wieder reingehen müssen, aber auch das ist noch in Ordnung. Endlich am Ort unserer Begierde angekommen, waren wir enttäuscht. Der Wellnessbereich ist nicht sehr ansprechend und vor allem sehr klein. Und nichts war bereit für die Benutzung. Bei der Sauna war angeschrieben, das man sich 30 Minuten vor dem gewünschten Saunagang an der Rezeption melden soll, damit die Sauna eingeschaltet wird. Die beiden Whirlpools waren auch leer und wir hätten die selber befüllen müssen. Das dauert ja relativ lange bei dem Volumen. Das hat uns schon enttäuscht, besonders da wir ja beim Check In bereits darauf hingewiesen hatten. Das Frühstücksbuffet war etwas fantasielos für ein 4-Sterne-Hotel und etwas mehr Auswahl hätte nicht geschadet.
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