Guest User
January 15, 2025
Habitación muy pequeña, no dispone de armario y no hay espacio ni para deshacer la maleta. Limpieza muy mejorable (suelos de habitación, terraza y baño bastante sucios, pelos en el minibar, mesilla con restos de alguna bebida…). Las toallas muy gastadas y con manchas del uso que imagino no saldrán al lavarse pero dan sensación de suciedad (manchas de maquillaje, rimmel…). En 5noches de estancia no nos cambiaron las sábanas. Lo peor de todo es el olor de la habitación. Parece que es un problema generalizado en el hostal el olor a tuberías. El primer día lo trasladamos a recepción y, en primer lugar, se limitaron a indicar que era un problema externo. Cuando insistimos (porque era insoportable estar en la habitación con ese olor) nos dijeron que reforzarían los productos que utilizan para neutralizar el olor. Tras limpieza de habitación, ésta olía a productos de limpieza (similar a lejía) que camuflaba el olor a tuberías pero dejaron todo el suelo mojado de lejía sin previo aviso y, al andar por la habitación se comió el color de nuestros calcetines: suerte que no dejamos nuestra ropa en el suelo al cambiarnos!! Se lo trasladamos a recepción y su respuesta fue que debemos tener cuidado con los productos de limpieza… Dos de los días de nuestra estancia no realizaron servicio de limpieza sin ninguna justificación. El segundo día nos avisaron pero el primero ni eso. Uno de los días, cuando llegamos habían olvidado reponer una de las toallas de baño. Lo trasladamos al teléfono de whattsapp de que disponen y lo primero que nos dijeron era que no podían hacer nada por solucionarlo ya que solo disponen de recepción hasta las 17h, tuvimos que insistir para que nos dieran una solución. Personal amable pero poco resolutivo.
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