Roam47537654387
August 22, 2024
Avevo scelto questa struttura per un soggiorno con la mia famiglia attratto da quanto riportato sul loro sito: Villa Godenano Luxury Chianti Villa un'elegante dimora in stile rinascimentale e per la valutazione di quattro soli (...l' Azienda,oltre alla caratterizzazione agricola e naturalistica dell'accoglienza, mette a disposizione un complesso di attrezzature e servizi di livello elevato...). All'ingresso nella junior suite vista giardino assegnataci (camera n°1) noto con stupore che la camera è solo simile a quella presente nel sito visionato (pavimento in primis), ci sono alcuni dettagli distonici rispetto a quanto previsto, ma quello che più mi lascia basito è il bagno, probabilmente lo stesso di quando la villa è stata costruita: sono presenti alcune mattonelle crepate, la rubinetteria è arrugginita, lo scarico della doccia funziona malissimo, il set di cortesia offerto è molto minimal (non c'è neppure la più classica delle cuffie per i capelli). Nella Junior Suite è presente un frigo desolatamente vuoto (altro che frigo bar) e il Wifi promesso dal loro sito non funziona (non ha mai funzionato). Inoltre leggo sulla brochure appesa alla porta della camera che il cambio bianchiera e teleria del bagno viene effettuato ogni tre giorni. E' possibile effettuare un cambio prima, ma con un supplento. Il cambio teleria ogni tre giorni personalmente non lo reputo "un servizio di livello elevato"... Dopo aver fatto notare che la camera assegnataci non era in linea con quanto presente sul loro sito, la ragazza della reception si è subito scusata per la mia delusione e mi ha riferito che non tutte le camere della villa sono state al momento ristrutturate; dopo pochi minuti mi proposto un cambio camera nella giornata successiva. La junior suite (camera n°6) era confacente a quanto previsto dal loro sito, anche se resta un "mistero" perchè parte delle ante dell'armadio fossero bloccate... Resta a me incomprensibile perchè un ospite, a parità di tariffa, possa avere a sua insaputa un trattamento diverso. La colazione, ad eccezione del posto in cui viene consumata, l'ho trovata dozzinale: il Dolce, ad eccezione di due torte di discreta qualità, è tutto di origine congelata mentre l'offerta del Salato l'ho personalmente trovata molto ordinaria. In generale ho riscontrato poca cura, ad esempio lo yogurt era posizionato, a temperatura ambiente, sul tavolo accanto agli altri alimenti e non refrigerato (4/6 gradi). La piscina con una bella vista, ma in un parco che andrebbe maggiormente valorizzato perchè poco curato. In una villa rinascimentale una piccola fontana, qualche aiuola con dei fiori, ecc... Due cose risultano "di un servizio di livello elevato": lo staff sempre disponibile e gentile, il ristorante di buona qualità con prezzi in linea con le proposte offerte. Spiace ma un'esperienza che non ripeterei...
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