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The rooms are very outdated, the floor was warped and creaked then you walked on it. The pillows should have been replaced years ago, they had zero support for your head and were just chunks of foam. No A/C in the room so it was too hot and too many bugs outside to open the window/sliding door. The balcony was covered in cigarette butts.

The hotel is right by the Rhine and you can take a boat right out Room facilities are simple, but basics are all available (no accident without kettle), no air conditioning but fan (the Rhine Valley is basically cool in summer) The service attitude of the staff is good, the front desk will be very patient to explain the local tourist card policy (the previous few cities were directly deducted), the TV in the room did not work at first, but once I told the front desk there was a smiling brother to solve it Up

Zum Veranstaltungshighlight ”Rhein in Flammen” hatten wir bereits in 2023 mehrere Doppelzimmer reserviert. In freudiger Erwartung aufgrund der ansprechenden Informationen & Bilder der Website wurde die kleine Reisegruppe im Nebenhaus einquartiert. Leider weisen die Zimmer dort absolut keine Qualität auf. Wir haben ein Zimmer im Dachgeschoß bewohnt, welches auf den schnellen Blick ganz okay aussah. Aber eben nur auf den Schnellen. - Matratze(n) sehr weich, ausgelegen und mit einem langen Schlitz - Spannbettlaken ohne Gummizug, rollt sich sofort beim Hineinlegen von Matratze ab und in sich zusammen - Spinnweben und verdreckte Fensterbretter - Müll vom Vorgänger neben dem Waschbecken - Fehlende Gardinen, lediglich Verdunklungsvorhänge mit abgebrochenen Häkchen für die Gardinenschiene Am Anreiseabend (Freitag) wollten wir noch gern als Hotelgäste im Restaurant zu Abend essen. Da im Garten nicht ausreichend Tische mehr verfügbar waren, hat man uns widerwillig einen Tisch im Innenraum angeboten. Auf Nachfrage hinsichtlich Abendessen wurde uns seitens der Gastro-Mitarbeiterin, ohne vorherige Rücksprache mit dem Küchenteam, informiert, dass wir hier nicht mehr speisen können, da die Küche ausgelastet sei und keine Speisen mehr anbietet. Da war es 20:05Uhr und Küchenschluss war offiziell 21.00Uhr. Der Fairnesshalber sei an der Stelle gesagt, dass wir eine Vorschlagsliste mit alternativen Einkehroptionen überreicht bekommen haben. Dennoch kann man nur mit dem Kopf schütteln: welches Hotel kann sich einen Umsatz von 10 Personen entgehen lassen? Gastfreundschaft gleich Null. Das Frühstück war in Ordnung. Die Sauberkeit des Frühstücksraums leider nicht. Auch hier schmutzige Fensterbretter und Spinnweben unter den Gardinenleisten. Alles in allem war aushaltbar, mehr aber nicht. Schade für ein inhabergeführtes Haus. Die Mängel haben wir bei Check Out auch sachlich übermittelt. Als kleine Entschädigung wurde uns die Berechnung des Frühstücks erlassen. Eine nett gemeinte Geste, die wir angenommen haben. Wenn das Team ein wenig gründlicher dem Job nachgehen würde, wären Entschädigungen nicht nötig.