Hotel New Otani Hakata
Latest booking 12 hrs ago
ニューオタニブランドなので、それなりの期待をしていましたが、残念ながら打ち砕かれました。 ビジネス利用で朝食付きツインタイプに1人で宿泊。 部屋の広さは十分で清潔感はあり、アメニティも充実していました。古さは否めない感じですが、水回りやクローゼット等一部はリニューアルされており、空調も不快さはなく良かったです。 しかし、ベッドのマットレスは安めのモノでしょうか、寝心地は良くありません。周辺にある新しいビジネスホテルの方がよっぽどこだわりのある高品質モノが多いと感じました。 その点については、大きく期待を裏切られてしまいました。 洋食バイキングの朝食は品数がものすごく少なく、本当に残念でした。 *料理のオーダーが出来る点や、味は全般的に合格点ですが、種類が少なすぎるのは驚きを隠せず愕然としました。 朝食会場のスタッフの対応も味気なく、空いていたのに流れ作業的な感じる雑な感じ。ホテルの看板を背負っている意識は微塵も感じられませんでした。 清掃スタッフはすれ違いざまにしっかり立ち止まって挨拶されましたが、遠くに見えてスタッフは横柄な歩き方でダラダラとしていて気分が悪くなりました。 この点についても、周辺の新しいビジネスホテルの方が教育が行き届いている感じがします。 フロントスタッフの方々は、忙しそうでしたがテキパキとしていて不快さはありませんでしたが、一方で暖かさは感じませんでした。 結論、バード、ソフト、値段を勘案すると選びません。 よっぽど安ければまた泊まりたいとは思いますが、積極的にはナシです。 バードは予算の問題もあり簡単には改善出来ませんが、スタッフ教育は幾らでも出来るはずです。 気が付いたら、周辺の競合ホテルや、競合ではないランクのホテルに抜かれていた、、、そんな未来が近いホテルですね。
Excellent
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