Guest User
February 5, 2025
la pulizia è stata pessima, direi incredibilmente pessima per un hotel 4 stelle in austria. siamo arrivati e abbiamo trovato la stanza pulita e in ordine, salvo la moquette macchiata... Un po' troppo a dire il vero. E fin qui nella norma. dopodiché nei giorni successivi, avendo utilizzato le tazze a disposizione per il caffè, le abbiamo ritrovate sporche al nostro rientro! ma la mancanza più grave, direi offensiva, sta nell'aver trovato i LETTI NON RIFATTI! il rotolo della carta igienica, finito e non sostituito... immagino di conseguenza che anche la pulizia della moquette, poiché non chiaramente visibile, non fosse stata eseguita. abbiamo ricevuto un trattamento da sporca pensioncina a 1 stella vicino alle stazioni! mentre eravamo lì abbiamo scritto subito al manager dell'albergo ma non abbiamo ricevuto risposta, né è stato possibile parlarci al mattino in cui abbiamo lasciato l'albergo, perché non si e fatta trovare!!! nonostante la sua presenza fosse prevista, come ci aveva detto la sera prima il receprionist. i soldi però li ha voluti appena arrivati e noi stupidamente abbiamo pagato prima! La grande pulizia e accoglienza dell'Austria sono al tramonto??? dopo circa 30 anni che ci rechiamo in austria, direi di sì. mai successo prima.
Translate