Av. Atlântica, 3036, Macae, Rio de Janeiro State, 27920-390, BrazilView Hotel Details
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1 night
Comfort Suites Macaé Guest Reviews
4.2/5
Very Good
46 review
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Verified reviews
Location4.2
Amenities4.0
Service4.2
Cleanliness4.2
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All reviews(46)
Positive reviews(42)
Reviews with photos/video(4)
Negative reviews(4)
Glezh
Superior Twin Room, 2 Twin Beds
Stayed in Jan 2024
Business travelers
17 review
3.7/5
Posted on Jan 29, 2024
It was good but probably can have better quality of furniture
Guest User
Superior Twin Room, 2 Twin Beds
Stayed in Aug 2024
Business travelers
4 review
5.0/5
Outstanding
Posted on Aug 29, 2024
Very good place for visit
Araújo
Superior Double Room Queen
Stayed in Jun 2024
Business travelers
10 review
4.2/5
Very Good
Posted on Jun 30, 2024
O quarto precisa de uma renovação. Parece ser antigo e reformado. A qualidade do Wi-Fi é razoável. Um grande ponto positivo é a vista da praia no café da manhã.
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Jaeder Fernandes Cunha
Superior Double Room Queen
Stayed in Apr 2024
Couples
1 review
3.2/5
Posted on May 8, 2024
ar condicionado ruím, antigo e mal posicionado muito próximo da cama com ventilação mal direcionada, o que me deixou gripado. Restaurante com preços altos e ingredientes de má qualidade (carne dura e de baixa qualidade). Solicitei 2 pratos, preço médio próximo de R$ 100,00, um no jantar e outro no almoço. A picanha era dura e longe de ser de fato picanha (não era picanha). O filé mignon foi o pior que já tive acesso, parece mais carne de fígado. Sinceramente, o restaurante precisa rever urgente a qualidade dos ingredientes e o nível dos pratos.
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Guest User
Executive Double Room, 1 Queen Bed
Stayed in Apr 2024
Business travelers
1 review
4.2/5
Very Good
Posted on May 7, 2024
Excelente localização e tamanho de quarto.
Limpeza pode melhorar.
Funcionários atendem bem.
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Guest User
Stayed in Jun 2023
Other
1.0/5
Posted on Jun 1, 2023
Avoid this hotel. Upon checkin there was chaos with colleagues as they had clearly oversold the hotel rooms. My room was only half made up. Missing towels, soap, etc and the floors hadn’t been cleaned as covered in hairs. Unfortunately I looked under the bed (see photo). Bed sheets so thin you needed a blanket but mine were missing. The 2nd day I asked them to clean and leave me a blanket only to arrive back late after a business evening event to find the room hadn’t been touched and was still filthy. Thankfully I was checking out the next day. I’ve stayed before and it wasn’t this bad but I’ve been told the new management are to blame.
Response from Property: Dear , First of all thank you for choosing our hotel and for sharing your experience with us. We are sorry for what happened, as we strive to ensure that this type of situation does not occur. We put a lot of effort into ensuring that our guests have a special experience. We share with the team all points addressed and we will seek solutions to correct them. We hope to have the opportunity to welcome you again to allow us to change the image caused. We remain at your service! Yours sincerely, Stephan Romualdo General Manager
Guest User
Stayed in Apr 2022
Business travelers
5.0/5
Outstanding
Posted on Apr 23, 2022
The team at the Comfort Suites Macaé is simply excellent. They maintain high standards to make your stay relaxing and easy. At one point, they managed to open the gym to suit my crazy schedule. Other highlights: the breakfast room on the top floor where you have the impression that you are hovering over the beach. Too cool. My room's view from the balcony was pretty magical too. For someone who is Nordic to gaze at a tropical beach every morning in March receives an extremely high score. In addition, the reception staff were a key to me feeling looked after as my Portuguese is rather at the naissant phase. :) They always had a friendly greeting for me. Thanks to them, it was my home away from home for a month and I hope ever so much to return there.
Guest User
Stayed in Dec 2021
Business travelers
2.0/5
Posted on Dec 9, 2021
Horrible, horrible, horrible... even for the lowest standards. Bad internet, no hot water, dusty floor in the room, poor condition, musty smell. Do not come. Use to be a good hotel up to 2019 to 2020.
renanf881
Stayed in Jul 2024
Family
5.0/5
Outstanding
Posted on Jul 6, 2024
Hotel maravilhoso, quartos amplos, café da manhã muito bom, Internet rápida, localização perfeita (próximo dos melhores bares e restaurantes) de Macaé, os quartos são amplos e bem equipados, limpeza impecável. O que diferencia de outros hotéis é a qualidade no atendimento, equipe sensacional. Vista linda para o mar. Obrigado!
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Wellington C
Stayed in May 2024
Business travelers
1.0/5
Posted on May 22, 2024
Me hospedei no apto 602. Chuveiro cai gotejando, não tem pressão. Pedi um gilé para o jantar,e mandaram uma carne dobrada ao meio, simulando um filé alto, mas na dobra havia um nervo, ou seja, deveriam ser honestos e dizer o nome verdadeiro do corte utilizado. Pela manhã, quando a luz do sol bateu no piso, pude ver a camada de poeira no chão. O vaso sanitário estava sujo. A toalha de banho, furada. Não recomendo este hotel para ninguém.
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Guest User
Stayed in Oct 2024
Other
5.0/5
Outstanding
Posted on Oct 29, 2024
O hotel tem uma ótima localização, bem de frente a praia dos Cavaleiros. O staff é muito atencioso e educado e sempre solícitos. O apartamento é amplo, bem arejado e iluminado. Cama com colchões de molas, muito confortável e uma ducha, simplesmente maravilhosa. Vale muito a pena se hospedar no Comfort. Eu super recomendo e pretendo ficar lá sempre que estiver em Macaé.
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Guest User
Stayed in Sep 2024
Other
4.0/5
Very Good
Posted on Sep 16, 2024
Boa opção pra se hospedar na cidade de Macaé, boa localização, estacionamento privativo, bom ambiente, bom atendimento, café da manhã razoável, restaurante com boa qualidade e variedade, piscina aquecida bom para dias mais frios, preços de mercado local.
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Lu D
Stayed in Aug 2024
Family
5.0/5
Outstanding
Posted on Aug 4, 2024
O Comfot Suites Macaé é maravilhoso mesmo precisando de atualização, o serviço prestado pelo hotel é de qualidade. O café da manhã é delicioso, a ducha e o conforto no quarto é de luxo. O atendimento é cortes, sempre que precisei estavam disponíveis para ajudar! Parabéns pelo serviço!
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Guest User
Stayed in Jul 2024
Other
5.0/5
Outstanding
Posted on Jul 13, 2024
Aptos impecáveis. Excelente atendimento. Excelente localização. Cafe da manha também Muito.obrigada. Com certeza retornarei em breve e recomendarei aos amigos e familiares. Também irei recomendar as empresas que conheço. Vale a pena retornar e recomendar
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Thamirys C
Stayed in Jul 2024
Family
5.0/5
Outstanding
Posted on Jul 12, 2024
Hotel excelente! Tudo perfeito, todos muito educados e prestativos. Comida maravilhosa! Lugar lindo e muito limpo.A ceia de ano novo, foi especial, comida e música perfeitas!Só tenho elogios e com certeza quando voltar, ficarei neste hotel ! Gratidão!!!!