Palais de l'o - Maison d'hôtes

Esperienza MOLTO al di sotto delle aspettative. Come prima cosa dovete sapere che l'hotel puo' vantare al MASSIMO di tre stelle. 5 stelle non le vedono nemmeno con il binocolo. Su 6 persone (personale) che abbiamo incontrato solo due erano gentili. La signora delle pulizie e un cameriere. Il primo giorno mi sono stati bloccati sulla carta 1000mad come garanzia in caso usufruissi del bar e ristorante a pranzo. Vogli precisare che la prenotazione è stata fatta con mezza pensione, ma con stupore e dispiacere siamo venuti a sapere che puo' essere utilizzata solo a CENA. Continuiamo... Hotel trasandato, fontane vuote, sporco,attenzione al cliente molto scadente. Diverse volte durante il soggiorno dovevamo cercare il receptionist o il cameriere per ordinare un semplice caffè. Teli per la piscina sempre su richiesta (attesa di almeno 10/15 minuti perchè ancora in lavatrice) ????????? Piscina piena di api e mosche morte. In una settiamana abbiamo visto che è stata pulita 1 volta, ma quello grazie alla tempesta di sabbia del giorno prima. Siamo arrivati alla fine del soggiorno avendo usufruito solo di 2 cene su 7. Chiediamo il conto e voilà. 1880mad da pagare ( si erano gia' scordati dei 1000 ricevuti ad inizio soggiorno ) Constestiamo il conto in quanto ci sono stati addebitati 600 mad di 2 cene che sarebbero dovute essere comprese nella mezza pensione. 3 caffe precedentemente pagati 30 mad l'uno questa volta sono stati addebitati al prezzo di 90 l'uno. Insomma molte disattenzioni. Sicuramente non da hotel a 5 stelle. Ripeto... camere scadenti, bagni da ristrutturare, televisione anni 2000. NON CONSIGLIAMO ASSOLUTAMENTE. Per quanto riguarda il conto finale siamo arrivato a 1100, confermati dal receptionist. ( quindi 780 mad di margine ) . Una volta andati via dalla struttura dalla nosta carta sono stato dettratti 300 mad inveve di 1000 oltre ai 1000 detratti ad inizio soggiorno. State lontani da questo posto!!!!!!

Tres bien passer un pwu eloigner de marakech mais ces pas plus mal. Tres agreable le personnel.

A FUIR - Un personel inexistant, l'hotel ne ressemble pas du tout aux photos : un vrau attrappe mouche - mais très bon photoshop ;) L'endroit est si loin du centre de marrakech, que toute sortie devien difficile et très cher. En plus, c'est à vous de vous debrouiller pour trouver un taxi. Petit déjeuner : plat rechauffé de la veille, on doit courrir pour demander les couverts.. Le personnel jamais sur place et quand vous les trouver ils sont désagreables. Les chambres sont petites et non rien à voir avec les photos. Des meubles sales, vieux .. A FUIR ABSOLUMENT

Bel hôtel mais trop loin du centre ville . Le petit déjeuner est très moyen .

Déçu par ce choix c’est un hôtel 5 étoiles ,sur le site l’hôtel est à 15 minutes en voiture de la ville sauf c’est 30 minutes du coup un budget supplémentaires ,les équipement dans la chambre pas de fer a repassé ,ni un téléphone pour appeler la réception et le bar était vide même pas une bouteille d’eau ,pas de bouilloire et le menu et le même toutes la semaine ,le personnel très serviables,souriant rien à dire c’est juste que pour moi c’est pas un 5 étoiles

La mauvaise experience de ma vie. Cette pension ne merite meme pas un etoile la gerante elle nous a arnaquer je suis choque ella voulu nous arnaquer a tout prix les chambre horible la recepcion et horible