Hotel Coronado

Personale molto gentile e ottima posizione vicino alla stazione!!

Esperienza estremamente positiva nell’Hotel Coronado, design dai pochi fronzoli, ma spazi ampiamente comodi e dotati di ottimo set di cortesia anche nella camera economy. Personale di reception della gentilezza quasi commovente, pulizia accuratissima, profumo costante in tutti gli ambienti e silenzio perfetto. Colazione semplice, ma per tutti i gusti sia dolce che salato. Tutto perfetto!

Ho soggiornato presso l'Hotel Coronado di Mendrisio dal 22 al 24 settembre, in occasione di un corso di formazione. L'hotel si trova a pochi passi dalla stazione ferroviaria, facilmente raggiungibile: basta uscire dalla parte posteriore della stazione, attraversare la strada e girare a destra. All'ingresso, la reception si trova al secondo piano, accessibile tramite ascensore. Tuttavia, l'impatto visivo iniziale non è dei migliori: distributori automatici posizionati all'entrata non danno certo una bella impressione. Fortunatamente, le receptionist sono state gentili e disponibili a fornire tutte le informazioni necessarie. La camera era quella tipica di un hotel business: arredamento minimale ma funzionale. Unica nota negativa, il frigobar era vuoto. Sarebbe auspicabile che, come avviene nella maggior parte degli hotel, fosse rifornito e lasciato a disposizione degli ospiti, considerando i costi esorbitanti in Svizzera. Per esempio, presso i distributori automatici dell'hotel, una bottiglia d'acqua da mezzo litro costa €3,50, mentre un Kinder Ferrero €4, nonostante il prezzo di mercato sia inferiore ai €1,50. Per quanto riguarda la pulizia, purtroppo, ho riscontrato delle mancanze: la moquette presentava macchie evidenti e il lenzuolo del letto singolo accanto al mio era sporco di una macchia rossa. La colazione, però, è stata l'aspetto più deludente della mia esperienza. Pur avendo un orario flessibile (dalle 6:00 alle 10:00) e una buona varietà tra dolce e salato, la gestione del buffet è risultata caotica. In particolare, ho assistito a una scena poco igienica: una signora, probabilmente non informata sul corretto comportamento, prendeva fette di ananas dal contenitore per metterle direttamente sul vassoio, senza che il personale intervenisse per spiegare le modalità di servizio. Ho deciso di provare le uova strapazzate, accompagnandole con un croissant e un bicchiere di succo multivitaminico. Le uova avevano un aspetto insolito e, una volta assaggiate, il sapore era decisamente sgradevole. Chiedendo spiegazioni al cameriere, ho scoperto che erano preparate con panna, cosa che trovo inappropriata per un piatto che dovrebbe essere una semplice fonte proteica. Questa scelta può creare problemi anche a persone con intolleranze o allergie, e sarebbe opportuno indicare chiaramente gli ingredienti non solo sulle uova ma apponendo dei cartellini informativi su tutto il buffet. Ho optato quindi per uno yogurt con miele e ho provato un croissant, che purtroppo si è rivelato freddo e duro, rendendolo immangiabile. Considerando che la colazione era iniziata da circa 40 minuti, mi sarei aspettato che almeno i prodotti fossero serviti caldi o, quantomeno, tiepidi. In conclusione, il mio soggiorno all'Hotel Coronado è stato al di sotto delle aspettative. Tra la scarsa pulizia della camera e un'esperienza colazione decisamente deludente, ritengo che ci siano ampi margini di miglioramento.