Vienna International Hotel

Vienna International Hotel Reviews

Vienna International Hotel

No. 169 Ziyang Avenue, College Park, Nanchang County, Jiangxi, 330095, ChinaView Hotel Details
Vienna International Hotel
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1 night

Vienna International Hotel Guest Reviews

4.7/5
Outstanding
692 review
Verified reviews
Location4.7
Amenities4.6
Service4.7
Cleanliness4.7
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All reviews(692)
Positive reviews(672)
Reviews with photos/video(45)
Friendly front desk staff(109)
Delicious breakfast(62)
Easy to get around(52)
Classy environment(40)
Close to metro(31)
Convenient parking(22)
Large rooms(12)
Poor air conditioning(11)
Negative reviews(20)
Guest User
Superior Queen Room
Stayed in Feb 2023
Business travelers
1 review
5.0/5
Outstanding
Posted on Mar 15, 2023
Very good and comfort
Response from Property: 尊敬的賓客您好， 感謝您對我們的認可， 客人的每一絲需求都是我們真誠為之努力的方向。我們一定更加努力， 打造五星級水準， 期待下一次的出行， 我們能為您創造更加完美服務。
Anonymous User
Superior 2-bed Room
Stayed in Jan 2023
Business travelers
5 review
2.7/5
Posted on Feb 23, 2023
Inflexible service, bad reviews, indifference, no consideration from the customer's point of view, room upgrade was careless and not attentive enough.
Original TextTranslated by Google
Response from Property: Dear guest, thank you for choosing to stay at Vienna International Hotel Nanchang Aixi Lake Branch. We are deeply sorry for the problems you encountered during your stay. It is the duty of all our hotel staff to provide guests with a good stay environment. Responsibility, for the problems you mentioned, the hotel will order the relevant departments and persons in charge to make immediate rectifications. We apologize again for the inconvenience caused to you. We also look forward to your next stay to test our results. Thank you!
Guest User
Superior Queen Room
Stayed in Jul 2023
Business travelers
1 review
1.7/5
Posted on Aug 5, 2023
The air conditioner is too noisy and affects sleep.
Original TextTranslated by Google
Response from Property: Dear guest, thank you for choosing to stay at Vienna International Hotel Nanchang Aixi Lake Branch. All hotel staff are deeply sorry for the problems you encountered during your stay. We will immediately notify the relevant departments if you mentioned the air conditioning problem. We will make corresponding rectification plans. Thank you for your valuable opinions on our hotel despite your busy schedule. We will definitely be aware of our shame and have the courage to move forward. We also look forward to your next stay to test our rectification results. Thank you!
Guest User
Deluxe Queen Room
Stayed in Sep 2024
Business travelers
4 review
5.0/5
Outstanding
Posted on Oct 18, 2024
本次外出居住的酒店給我留下深刻的印象：前台服務熱情，業務熟練 房型選擇空間很大。 房間內部乾淨整潔，房間內無異味 空調温度調節快 ，沒有噪音，休息十分舒適。 早餐午餐食材新鮮 菜品乾淨，餐具擺放有序 就餐區乾淨舒適 菜品 特別符合我的東北胃，自助午餐性價比高，食材新鮮，味道不錯。 這是一次難忘的出差旅行 值得各位出差的朋友來體驗
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6/9
Response from Property: 流溪緩緩，時光柔軟，感謝親的支持，我們會延續一如既往的好品質和更加完善的服務，來謝謝您們的支持與厚愛，期待您的再次光臨，祝您開心的度過每一天。
Guest User
Deluxe Queen Room
Stayed in May 2024
Business travelers
1 review
1.0/5
Posted on Jun 6, 2024
1.衞生極其差:人生第一次住酒店，蟑螂爬上了腿！ 2.服務極其差:碰到蟑螂跟前台反饋，説好找人上來看，結果機器人送上來一張房卡，我在門口等了半天，根本不敢進屋。 3.換的房間，環境依然很差，房間內待了五分鐘果斷下樓退房。 4.事後酒店沒有一點態度，還打電話來説他們有損失？？真噁心！
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Response from Property: 親愛的顧客，感謝您選擇入住我店。對入住中出現的問題我們表示最真摯的歉意，保潔方面我們一直有在嚴格檢查，但是工作中可能難免會有疏漏。如果您在入住過程中發現對衞生有不滿意的地方我們希望您能指出，督促大家工作更好服務於您的入住，正是您的監督和指點讓我們不斷改進。期待您的下次光臨!
szjimmy
Standard Single Room
Stayed in Sep 2024
Other
7 review
4.0/5
Very Good
Posted on Oct 12, 2024
離太子殿地鐵站很近，旁邊有個大潤發超市，比較方便。
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Response from Property: 尊敬的賓客: 您好！非常感謝您對酒店的支持和各方面的認可，我們所做的一切都衹為 每一位賓客帶來不一樣的體驗，看到您的滿意和肯定，我們真的是非常的感動，我 們會繼續努力時刻準備着您隨時回來。
Guest User
Superior Queen Room
Stayed in Sep 2024
Business travelers
33 review
5.0/5
Outstanding
Posted on Oct 13, 2024
環境不錯，出行也方便，前台文文服務好吖
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Response from Property: 尊敬的賓客: 您好！非常感謝您對酒店的支持和各方面的認可，我們所做的一切都衹為 每一位賓客帶來不一樣的體驗，看到您的滿意和肯定，我們真的是非常的感動，我 們會繼續努力時刻準備着您隨時回來。
Guest User
Superior Queen Room
Stayed in Apr 2024
Business travelers
1 review
1.7/5
Posted on May 15, 2024
有一下幾點體驗發表下： 1.室內地毯，沙發不乾淨，沙發漆點，座椅臟污 2.早上10點就來敲門搞衞生，嚴重影響體驗，不知道是為了提前搞好衞生下班還是撒，還是咋的，不知道管理層怎麼想的 3.動下沙發蟲滿處跑，體驗感非常差 4.床上用品枕頭空癟成舊，被子棉胎厚薄拉胯 5.通風性不好悶 6.大5月天的，室內空調開不起來，不知道是設備壞了還是出於成本考慮，開不起來，體驗感很差
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Response from Property: 親愛的顧客，感謝您選擇入住我店。對入住中出現的問題我們表示最真摯的歉意，保潔方面我們一直有在嚴格檢查，但是工作中可能難免會有疏漏。如果您在入住過程中發現對衞生有不滿意的地方我們希望您能指出，督促大家工作更好服務於您的入住，正是您的監督和指點讓我們不斷改進。期待您的下次光臨!
Guest User
Deluxe Queen Room
Stayed in Sep 2024
Family
2 review
3.5/5
Posted on Oct 19, 2024
早上八點出門按下“立即清理”鍵希望房間清理時候，結果中午12點回來仍還沒打掃房間；另外，在攜程預訂房間含2份早餐，竟然發現房價之外的2份早餐價格算下來竟比酒店現場購買餐券付款價格貴了一些。收穫經驗就是以後攜程訂酒店還是先不要急着預訂含早餐的房間了，等酒店現場實際看了之後有需要再説吧
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Response from Property: 非常抱歉給您帶來了不好的體驗，我們深知您的反饋對我們的改進至關重要。我們會認真對待您的每一條建議，並努力提升服務質量。感謝您的耐心與理解，我們會盡快改正問題，為您提供更好的服務。
Guest User
Standard Single Room
Stayed in Apr 2024
Travel with friends
1 review
5.0/5
Outstanding
Posted on May 24, 2024
酒店設施設備很齊全，洗衣房烘乾機健身房早餐廳這些都有，房間也挺乾淨的，員工服務也很熱情，有什麼需要都很快能收到反饋，退房還送了我們兩瓶水，非常滿意！
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Response from Property: 您好，非常感謝您在百忙之中給予小維的高度評價，小維倡導五星體驗二星消費的服務理念，致力於服務好每一位顧客，讓顧客有賓至如歸的感覺，期待您下次光臨，祝您2024年萬事如意，生活美滿。
Guest User
Standard Single Room
Stayed in Apr 2024
Solo travelers
1 review
5.0/5
Outstanding
Posted on May 29, 2024
體驗還不錯，酒店位置離地鐵站很近，去各個景點也挺方便，房間衞生間都很乾凈，還有小機器人送外賣哈哈，工作人員服務也很熱情哦，下次來還要住在這裏
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Response from Property: 您好！ 感謝您的光臨， 同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可， 您記住了在這裏的美好時光讓我們心裏很感動，讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任， 能得到您的讚許我們深感榮幸， 同時我們也更有動力繼續前行， 希望能有更多為您服務的機會！
Anonymous User
Standard Single Room
Stayed in Apr 2024
Travel with friends
1 review
5.0/5
Outstanding
Posted on May 26, 2024
和小姐妹來這邊旅遊，網上看了好久選擇了這家酒店，附近很多小吃街，離地鐵站也很近，服務也不錯，吃撐了，還有健身房可以鍛鍊一下，跑步機跑跑步！
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Response from Property: 尊敬的賓客，感謝您的光臨， 同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可， 您記住了在這裏的美好時光讓我們心裏很感動，讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任， 能得到您的讚許我們深感榮幸， 同時我們也更有動力繼續前行， 希望能有更多為您服務的機會！再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快！
張艷
Standard Single Room
Stayed in Mar 2024
Business travelers
10 review
3.7/5
Posted on Apr 10, 2024
在這個價位來說，算是不錯的體驗了！原本預訂時不小心點錯成了無早餐（原本是有早餐，但是修改了住宿天數後，變成了無早餐，也不明白為甚麼會這樣，自然第一天是沒有吃到早餐的），後來有位前台小哥哥看我訂了好幾天的住宿，給我免費送了一份早餐，真的是非常感謝！設施部分的話，自助洗衣房兩台洗烘一體機，有點忙😅
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Response from Property: 尊敬的賓客您好，感謝您對我們的認可，客人的每一絲需求都是我們真誠為之努力的方向，我們會更加努力，提高服務和設施標準，期待您的下次出行，當時洗衣房正在改造，現在已經煥然一新。
Anonymous User
Standard Single Room
Stayed in Aug 2024
Other
57 review
0.5/5
Posted on Sep 24, 2024
我還是你們錦江白金卡會員，官網價格比攜程上都還貴，這就是你們會員價，會員價格最基本的權益我都沒享受到，到前台了還是無早的，辦個入住前台逼着個臉，像欠了她錢一樣，真的搞心態啊，算是錦江的常客了，入住出差首選錦江，這家店居然是這樣子的，
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Response from Property: 您好，感謝您選擇入住維也納國際南昌艾溪湖酒店，這邊查詢我們酒店官網價格是最優的，員工服務方面也一直有在培訓，培訓合格之後才會上崗，麻煩您看一下是否是點評錯了酒店，可以的話麻煩您聯繫一下我們
Guest User
Standard Single Room
Stayed in Apr 2024
Travel with friends
1 review
5.0/5
Outstanding
Posted on May 27, 2024
酒店位置很好找，出地鐵站就是，出行很方便，洗衣房也是新的，在等洗衣服的時候還可以去旁邊健身房鍛鍊一下，非常不錯
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Response from Property: 您好！ 感謝您的光臨， 同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可， 您記住了在這裏的美好時光讓我們心裏很感動，讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任， 能得到您的讚許我們深感榮幸， 同時我們也更有動力繼續前行， 希望能有更多為您服務的機會！