Huilo Huilo Apartamentos Club Huillín

Personal amable y preocupado. El refugio familiar esta en un lugar hermoso. Vista maravillosa a la desembocadura del lago. El depto es comodo y limpio. No obstante, le hace falta mantencion. Litera se cayo sobre uno de los niños. Las ventanas abrian con dificultad. Desgaste general. La cocina le falta equipamiento ( hervidor, microondas). Le faltan servicios, al menos desayuno y bar.

Una de las mejores vistas del sector, o quizas la mejor vista del sector, las cabañas se ubican desde donde nace el rio fuy junto al lago Pirihueico. Muy lindas las cabañas, son solo 6 cabañas. Lo recomiendo.

Desde el inicio, todo lo que se refiere al manejo de la reserva y posteriormente la estadía como tal, se siente como una experiencia ordenada y agradable. El trato de las encargadas del mesón impecable y amable, el equipamiento completo del departamento arrendado, la infraestructura bellísima y bien emplazada a borde río. Todo se junta para crear una experiencia de tranquilidad y relajo, inmerso en un paisaje increíble. El complejo hotelero se esmera en su propósito de envolver tu estadía en una sensación mágica.

Las dos recepcionistas, Camila y Karol, son maravillosas, preocupadas, atentas, gentiles, diligentes. La primera noche había calefacción y nos morimos de calor, pero lo dije en recepción y la sacaron y después fue todo super bien. Un lugar hermoso, cómodo, ¡¡¡sin televisor ni citófono!!!, de retiro... fui con mi hijo y disfrutamos hasta de unos pajaritos que iban a comer miguitas a la terraza.

Muy descuidado el lugar, se nota que es la “colita” de huilo huilo. Sin recepción en el lugar , todo tirdo en los lugares comunes , oscuros, polvo en todos lados. Se escucha todo lo de las piezas vecinas. Bonita vista al rio, se rescata. Pero 170 mil y en oferta “”. No vale la pena. Y me tocó un pésimo aseo de la pieza, hasta pelos en la tina.

Amamos cada mínimo detalle de la reserva y del club huillín. nos faltaron días para aprovecharlo todo. La limpieza y atención del personal fue muy buena en todos los hoteles de la reserva. el Club Huilli´n tiene una vista hermosa y un ambiente espectacular para grupos.

La habitación, la número 6 tenía un tamaño y una vista espectacular, con buena decoración. pero....sin internet, drenaje y extractor de ducha malo, sin shampoo o jabón en baños y con toallas malas y gastadas, todo lo solucionaron salvo el extractor dañado, todo evitable par el costo. Son ruidosas pues son de madera y sin insolación, lo cual no es problema para un huesped activo. La no señal de internet en la habitación, no es excusable en 2022, falta un buen repetidor!!!! Es una lástima que la calidad del lugar y la habitación, no estén acordes con detalles mínimos, falta poner atención en estos detalles... Hay des-ubicación dentro de Huilo Huilo por falta de información al huésped y es casí imposible visitar otros restaurantes del complejo; por falta de información. El restaurante espectacular y sus empleados también. El bar de Nothofagus muy bueno, al igual que casi todas sus caminatas. Nos decepcionó que en plena temporada alta y sin excusa alguna no estuvieran funcioanando ni las tinas, ni la piscina en un hotel de esta calidad y precio!!!. Servicios o excursones extra, tiene horarios restringidos par reservas por ejp los paddles, abre tarde cierra temprano y cierran al almuerzo!!, pues que alguien se encargue de entregar los paddles o recibirlos, ya que las mejores horas son muy temprano o al atardecer! Visitamos el mtb park, nota 100 y las caminatas a los Saltos de agua, La Leona, Huilo Huilo y el Puma, todos recomendables así como la cervecería y el sendero de los Ciervos. Un hermoso lugar.

El club huillin no condice con el precio ni con las recomendaciones en las aplicaciones. Desde el primer día tuvimos dificultades una gotera en la habitación. Al dia siguiente no sale agua caliente y nos tenemos que bañar con agua fría, en la tarde de ese mismo día el agua cortada de la ducha por completo. Durante toda la estadía cortes de luz intermitentes. El personal amable en general pero no hubo solución, compensación ni nada. Realmente un pésimo servicio y no volveríamos.