Guest User
October 1, 2024
Cuando llegamos apenas había luz en la habitación más que una triste lamparita. Los interruptores no hacían nada y preguntamos sobre el tema a lo que nos dijeron que lo mirarían pero no hicieron nada. Tres días después me quejé seriamente por la mañana y les pedí que lo solucionaran. Al llegar a la habitación por la tarde ya funcionaban todas las luces... me parece indignante que tardasen 3 días en hacernos caso. Al día siguiente, al llegar a la habitación, la puerta no abría ( va con tarjeta). Bajé a preguntar por ello (este tipo de "llave" se descodifican facilmente). El problema vino cuando me hicieron subir y bajar 4 veces y no había manera de que funcionase.... al quinto viaje ya me cabreé. Vino un chico a mirar qué ocurría y nos comentó que muchas veces, el sensor de la puerta se les queda sin pila.... primero no tenía herramientas, luego el destornillador no era el correcto, luego no acertaba, luego le faltaban pilas... un sinfín de problemas y excusas y mientras, nosotros, en la puerta de pie esperando a poder ducharnos y tumbarnos después de un laaaargo día de turismo. Una hora después de llegar al hotel conseguimos que nos abra la puerta (pero sigue sin ir la cerradura. El chico desaparece, nosotros nos duchamos, y una hora después vuelve a aparecer para seguir arreglándola. Cada 5-10 min tenías que levantarte a ir a hacer una prueba con él. Si llegamos al hotel a las 19h hasta las 22:30-23h estuvimos con esos problemas en lugar de poder descansar o ir a cenar. A nivel de limpieza le pongo un 2.5/5: Cada día dejaban unas toallas aleatorias.. igual tenias 3 grandes y 1 pequeña o tenías 2 pequeñas y 1 grande, o solo tenías 2 pequeñas ( para dos personas, lo mínimo son 2 grandes, 2 pequeñas, la del suelo y a alguna para secar las manos) Además un día quedó por la mesa un envoltorio de caramelo ( de los que te dejan en la habitación) y ni se molestaron en recogerlo. Al día siguiente, lo dejamos y apareció en el suelo... y al siguiente día? allí seguía, en el suelo. Algo que me sorprendió y me pareció muy raro es que la cama te la encuentras cada día sin hacer. Sisi, te encuentras las sabanas encima de la cama dobladas y tú te la tienes que hacer cada día.... no sé si es costumbre ahí pero vamos, nunca he visto que en un hotel, que viene gente de todos lados, los clientes se tengan que hacer la cama al llegar en lugar de poder descansar directamente. El desayuno bien, sin más. Podría tener más variedad en cuanto a caliente (un día había huevos revueltos y a la plancha... pero no había bacon ni salchichas ni nada para acompañarlos)
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