Paradisus by Melia Gran Canaria

Pues debo decir, en honor a la verdad, que la experiencia en este hotel ha sido extraordinaria. Hago un pequeño preámbulo, luego me exttiendo en los detalles de la experiencia siendo lo más honesto posible y al final indico algunos TIPS que espero pueden ser útiles para otros huéspedes. En nuestro caso íbamos de vacaciones en familia con niños pequeños y con abuelos, con experiencia tanto en "The reserve" como en Circle, así que, con vuestro permiso, considero que puedo aportar una visión bastante amplia y realista del hotel. No suelo escribir reseñas. Al final, después de unas vacaciones, toca volver al mundo real y volver a poner el foco en el día a día. Si más o menos siento que he recibido el servicio por el que he pagado, pues no apetece escribir y el tiempo que hay que dedicarle también tiene su valor. Pero en este caso, la verdad es que siento la obligación moral de escribir esta reseña, porque posiblemente han sido las mejores vacaciones en familia que hemos disfrutado. Por partes, 1.- El trato del personal: Todo el personal es amable y atento y no, no es una exageración. Creo que puede ser considerado como seña de identidad del hotel, parece ya una cultura que tienen todos asimilada. Además han tenido muchos detalles y deferencias que realmente te hacen sentir que estas disfrutando de una experiencia de lujo y te sientes atendido en todo momento. Ejemplos concretos, a) A nuestra llegada, nos atendió Cristian en recepción, pues decir que estuvo amable se queda corto. Háganse cargo, que todos nos hemos enfrentado en los viajes a estas situaciones o parecidas. Llegas con niños y personas mayores, en nuestro caso después de un viaje largo, faltan horas para el check in...que es a partir de las 15.00 (hay que cuadrar vuelos, horarios, transportes...y a veces llegas a horas que toca esperar). Pues en el hotel estuvimos atendidos en todo momento y muy muy amables para el acceso a la habitación, etc. b) También, poco después de la llegada conocimos a Marion, que nos enseñó y explico todas las instalaciones del hotel. El detalle está, en que durante toda la semana que estuvimos en el hotel, hasta el momento mismo de nuestra salida, fue super amable, nunca nos faltó un, ¿necesitáis algo?, o un, ¿todo bien? c) En los restaurantes, que luego hablo de ellos en detalle, van rotando al personal, pero el trato ha sido siempre es maravillo. Estoy pensando en, desde las personas que te atienden a la entrada de los restaurantes (Idaira, Cristina, Aaron) pasando por todo el personal que ha sido encantador (Bea, Irene, Tania, Rayco, Imanol en el "Gastro hall", Jonathan y Alejandro en el "Ginger", Miguel en el "Lemon Fish"). En particular en el "Gastro hall" Rayco tuvo una deferencia con mi padre de mucho gusto que le dejo muy contento. d) El trato del personal de Circle, excelente. En el punto 6 hablo de ello en detalle. 2.- Club de niños: (en este hotel se llama Kidsdom, en otros miniclub, etc) Una pasada, excelente. 6 horas al día de actividade