Quinta Dos Lobos Boutique Hotel - Nature Experience

Cuidado !!!!…. Son estafadores profesionales !!!!…. Solo les importa sacarte el dinero …. Por favor hagan caso a las reseñas , Sintra es hermoso pero el personal de este hotel no vale la pena …. Te engañan diciendo que si coges su traslado el parking es gratuito ( sale una fortuna !!!) y luego nada de eso es cierto….. en definitiva una pésima experiencia

Mooi verblijf. Aanrader! Fantastisch verblijf in mooie ruime kamer. Vriendelijk ontvangst, incl. tips voor verdere vakantieplannen. Ontbijt voorafgaand te bespreken, om verspilling te voorkomen (ipv buffet); doch een zeer lekker en uitgebreid ontbijt.

Péssimo atendimento, experiência que não recomendo a ninguém, DEIXARAM-NOS ESFORÇADOS SEM TRANSPORTE. Não recomendo de todo este local, na quarta-feira dia 18/12/24 fomos estacionar o carro pois fica perto do Palácio da Regaleira, quando deixámos o carro disseram-nos que se comêssemos no hotel deles seria estacionamento gratuito, com o qual concordamos e dissemos que comeríamos lá novamente. Depois o funcionário Paulo ofereceu-nos transporte pois viu que eu andava com os meus pais que são mais velhos +65 anos e tinham muita dificuldade em andar. Primeiro ofereceu-se para nos levar ao Palácio da Regaleira por 24€ ida e volta mesmo sabendo que são no máximo 8 minutos a pé, o que acordámos para maior comodidade dos meus pais. Depois de lhe entregar 25€ por não termos dinheiro suficiente, ofereceu-nos para irmos ao Palacio de la Pena porque segundo ele seria melhor uma vez que havia muita fila (o que era mentira, porque era uma quarta-feira e quando chegámos não havia fila) depois vamos ao Palácio da Regaleira e ao Palácio de Monserrate por 60€ a viagem INTEIRA ida e volta, porque tínhamos dito-lhe o que queríamos visitar, pagámos-lhe em mão e ele não nos deu qualquer recibo, Colocou-o na carteira à nossa frente. Compreendo que era função dele vender-nos a boleia, mas enganou-nos. Fomos primeiro ao Palacio de la Pena como ele recomendou, depois decidimos comer no hotel e quando acabámos de comer veio dizer-nos que se quiséssemos ir a 3 sítios custaria mais dinheiro. Mais concretamente mais 30€, sentimos que ele queria aproveitar a situação visto que os meus pais têm pouca mobilidade e dissemos-lhe que não íamos pagar-lhe mais pois no Uber custava-nos menos de 10€ a viagem para do hotel o Palácio de Monserrate que seria o segundo local onde nos ia levar. Assim combinámos que apenas iríamos visitar o Palácio de Monserrate e regressar ao hotel e pronto. O seu companheiro Francisco levou-nos ao Palácio de Monserrate e quando lhe telefonámos para nos levar de volta ao hotel, ele disse-nos que NÃO nos ia buscar porque tínhamos que pagar ao Paulo mais 30€. Deixaram-nos retidos à porta do Palácio de Monserrate depois de lhes terem pago, depois de nos terem confiado que precisávamos de transporte. Para isso já era tarde e para quem não sabe que o Palácio fica nas montanhas, pareceu-nos uma pessoa cruel ter-nos deixado ao abandono. Tivemos de pedir um Uber para regressar, que apenas nos cobrou 9€ e quando regressámos à Quinta só lá estava o motorista Francisco, que nos pediu perdão pois disse-nos que o Paulo não o deixou ir, para que nos pudesse ir buscar ao local . E ligou-lhe para que pudéssemos esclarecer esta situação, ao que o Paulo decidiu limpar as mãos e dizer-me na chamada o motivo pelo qual tínhamos chamado o seu companheiro de motorista e não ele, uma desculpa ilógica para o que ele tinha feito. Parece uma pessoa sem princípios culpá-lo como seu colega de trabalho. Enganaram-nos redondamente, pois não nos levaram aos 3 locais como tínhamos combi