Hotel Castelar

Atendimento amigo e cordial, café da manhã muito bom e variado

房間很寬敞，但是設備比較舊、門臉也比較小、電梯是需要人自己推拉門打開門的、全樓衹有三個吹風機。不過服務員很熱情。

Lendo as avaliações aqui, custo a crer que alguém decida se hospedar em um hotel sem, ao menos, verificar suas avaliações. Pois bem, já há alguns anos me hospedo no Castelar e sou tratado como se da família fosse. Tudo muito limpo, staff simpático, café da manhã muito bom. Em resumo: entrega muito pelo pouco que se paga. Já quanto ao fato de estar situado no centro ha pros e, obviamente, contras. Se vc for focar nos (mais do que óbvios) contras, é simples: escolha outro bairro e outro hotel.

No check-in fiz 2 pedidos: um quarto insonorizado e um em que a qualidade do sinal da internet wifi fosse melhor, pois dependo do serviço. O funcionário até quis ajudar, mas, segundo ele, os quartos do segundo bloco que são mais silenciosos não possuem elevador e eu estava com uma mala gigantesca e pesada que exigia até carrinho, por conta disso, acabei optando pelo bloco com elevador. Tem como principal vantagem estar localizado no Centro o que facilita a locomoção, está próximo de muitos mercados, restaurantes e pontos turísticos. Ao mesmo tempo essa também é sua maldição: um barulho ensurdecedor 24 horas por dia, no Centro mais degradado, perigoso e violento dentre todas as capitais brasileiras. O cheiro de urina e (visão) fezes é corriqueiro. Uma vergonha para todos nós brasileiros termos como cartão postal aos poucos estrangeiros que vem para o país. Como em todo hotel antigo o quarto é grande – se comparado aos empreendimentos mais novos. Com diferentes configurações de camas e vistas. Uma mesinha com duas cadeiras – estranhei o cinzeiro, ainda bem que o quarto não cheirava a cigarro, pois isso me perturba bastante. Uma banquinha que usei para colocar a mala. 2 camas de solteiro separadas por um único criado mudo. Os interruptores de luzes se concentravam num painel nesse, que à noite criava algumas confusões, pra ser sincero até de dia. Era tudo uma questão de costume e eu ficara apenas uma diária. Só a título de conhecimento a voltagem é 127V – essa informação é importante pra mim, pois tenho muitos produtos importados que não são bivolt e outros, que embora bivolt, precisam de seletor. Para uma pessoa havia espaço mais do que suficiente para ajeitar os pertences trazidos na bagagem. O frigobar tinha um bom tamanho é de marca famosa e funcionou muito bem. Não gosto de frigobar abastecido pelo incômodo de quem abastece vir bater a sua porta, por não sobrar espaço para aquilo que você quer colocar, pela pessoa que abastece visualizar o conteúdo, normalmente a temperatura é deixada baixa – e você só percebe depois de muito tempo quando percebe que nada está gelado como esperava -, dificilmente alguém faz o degelo (aqui fizeram), então tem sempre aquele “iceberg” no congelador, mas o principal motivo é que já tive aborrecimentos com cobranças indevidas – isso é bem mais comum do que se pode imaginar – normalmente basta dizer que não consumi e retiram da conta, embora a mera cobrança seja uma situação vexatória – se for cobrar, que faça com a convicção de que a pessoa consumiu, se não fica parecendo que “jogou verde, pra colher maduro”, ou seja, agiu de má-fé -, mas num hotel acabei pagando pelo que não consumi, simplesmente porque coloquei uma garrafinha d’água sob o frigobar, para abrir espaço para aquilo que era do meu interesse e acabei sendo cobrado por isso. Deixo claro que não tive problemas com cobranças nesse hotel. O ar-condicionado Split era novo, destoando de todo o conjunto bem retro – não estou reclamando, pelo contrário é um elo

The hotel is good, but unfortunately, it is very poorly located, in a place with a lot of ********** and homeless people. I didn't have the courage to go out at night. But the hotel is old, but very comfortable. Since I only stayed to sleep, it was worth it. But if you're staying for longer days and with children, I wouldn't recommend it, not because of the hotel, but because of the location, which is scary.

I was traveling from MS to RJ and stayed at this hotel for a night. I arrived at 00:40 on a Saturday and my experience could not have been worse. 1. The place is extremely horrible!! Crowded with crazy people, drunks, homeless people, bottles on the floor, loud music... the place is FEARFUL; 2. When I arrived at the parking lot offered by the hotel (and in which I paid R$ 20.00 there was no more space and I had to leave the key, which I didn't feel comfortable with since all my belongings were inside); 3. Furthermore, the lobby was empty (and locked) and I had to keep calling the hotel for someone to show up. In other words, at almost 1 am I was in the middle of the street in the center of São Paulo with a cell phone in my hand (asking for a robbery, right?!). Detail: there was a car at the door with other guests trying to get in and I was warned to be careful as they could surrender me there. Great welcome! 4. The hotel claims to be pet friendly, but there is no space for pets to do their business. In other words, he is welcome at the hotel, but he cannot pee or poop anywhere? I'm not asking for a person to be available to clean or anything like that, but for me to at least have a space to walk around with the animal and collect its things. As I said before, the place is EXTREMELY dangerous and I simply wasn't allowed to even walk in the garage with my dog. In other words, I had to go out on the street, alone, at greater risk to my integrity. What establishment that calls itself pet friendly is this? 5. Breakfast wasn't great... and the coffee didn't taste good. 6. I didn't like the service given by one of the men at the entrance (I don't remember his name), as he was the one who said I couldn't walk my dog ​​and closed the garage door almost on my head; 7. Although the room is spacious (the only positive point), it is old! The television is still tube! Amazing! LOL

Continuo sendo cliente e recomendando esse hotel. Localizado no centro da cidade de São Paulo, com fácil acesso a tudo, não posso deixar de citar o excelente nível de atendimento e serviços dos profissionais. As acomodações são aconchegantes e muito limpas, além do café da manhã impecável que dá o toque para começar bem o dia!

Entra ano e sai ano, e o Hotel Castelar continua impecável em suas instalações e serviços. Mais uma vez tive uma excelente experiência. Além do café da manhã perfeito, está em uma ótima localização, com fácil acesso a tudo em São Paulo, no centro da cidade. Recomendo muito!