Casale Antonietta

very good service, nice staff. It feels like home.

Wir haben uns sehr wohlgefühlt in der Casale Antionetta. Die Unterkunft hat einen eigenen Parkplatz, einen Pool, Spielmöglichkeiten und ein Restaurant auf dem Gelände, das uns sehr gut gefallen hat. Das Personal war sehr nett und zuvorkommend. Sogar unser Gepäck wurde vom Auto zum Hotel gefahren. Wir hatten eine schöne Zeit 😊

ATTENTION FUYEZ!!! Accrochez-vous bien, du jamais vu!! Alors que nous avions réservé une chambre, le propriétaire organise des fêtes au sein même de l’hôtel: - Musique à fond, avec DJ, animations, feu artifices!!!!!!!! Les clients ne peuvent pas dormir, ni fermer l’œil, un manque de professionnalisme criant qui ne choquent que les malheureux clients médusés!!! Le propriétaire contacté et présent n’avait que faire de ses pauvres mais néanmoins clients!

siamo stati ospiti della struttura la sera del 27/09/2024 notte. dopo aver evidenziato in ufficio accettazione i problemi subiti nel corso del soggiorno. nessuno ci contatato/convocato/ o ha porto delle scuse o proposto un qualsiasi ragionamento: igniorati completamente. problemi: 1) avevamo prenotato una stanza tripla all'arrivo ci siamo ritrovati in tre in una stanza piccola di un sottotetto ( che come evidenziato nella piantina del piano(redatta ad opera di ingegnere ) di sicurezza evidenzia che sia con una superficie di soli 12,5 mq ad essere classificata come stanza con letto singolo con altezze relativamente bassa (1,82/2,93e sono alto1,81) eravamo in tre con un letto matrimoniale e una sorta di divanetto che si trasformava in brandina pieghevole bassa,in uno spazio ristretto e dal senso di oppressione per l'altezza. 2) nel bagno la doccia era tappata tanto da sospendere il lavaggio (era notte e per non disturbare abbiamo desistito e rinunciato all'utilizzo). 3) l'isolamento acustico tra le stanze era inesistente e dalle ore 5.00 abbiamo avuto i vicini di stanza con preparativi per lasciare la struttura con doccie e rumori vari di strisciamenti valigie ed altro. alle ore 7,50/55 le signore delle pulizie hanno ripreso il disturbo con voci/discussioni/schiamazzi. risvegliati di soprassalto ci siamo alzati e con triste sorpresa avevamo formiche sul letto in bagno e su alcune pareti ove transitavano verso il tetto. eseguendo le ricerche sulle formiche ci siamo accorti che anche il pavimento non era igenicamente adeguato,con polvere,capelli e sporcizia. A chi legge si informi che le stanze utilizzate siano consone per il numero di persone per cui si intende prenotare. Se potete evitate di prenotare quelle del 3 piano che è un sottotetto. La struttura è immersa nel verde ma per arrivarci bisogna percorrere una stradina stretta e con forte pendenza,dai parcheggi molto bui bisogna percorrere un vialetto buio e con pietrisco scivoloso. Il ragazzo alla accettazione è stato professionale e gentile. La collega che ha ascoltato le nostre segnalazioni ha fatto orecchio da mercante o non ha preso in considerazione alcuna il nostro disagio. La colazione in un bel locale a pian terreno era compresa ed era sufficiente e valida (a parte il caffè di scarsa qualita) Noi ci siamo fidati di booking pensando che garantisce gli ospiti paganti . Ma probabilmente così non è.!!!

Esperienze davvero pessima, il proprietario sin dall’inizio ha creato problemi per ogni minima cosa e alla fine dell’ evento è risultato volgare e irrispettoso nei nostri confronti. Non lo consiglio in generale per i cattivi modi e la mancanza di rispetto altrui.