julolived
August 28, 2022
Bonjour, Suite aux incendies dans la région et à la fermeture de la piste cyclable de Langon à Villandraut, nous avons du abandonner notre parcours à vélo, commencé la veille du coté d'Agen. J'ai donc annulé 2 chambres pour la nuit du 10 au 11 Août 2022, j'ai essayé de téléphoner au plus tôt dans l'après-midi dés que nous avons appris la fermeture de la piste cyclable. Lors d'un échange téléphonique en fin de journée, le gérant de l'hôtel n'a pas voulu prendre en compte cette annulation et m'a débité 2 x 75 euros le lendemain Aucun geste commercial n'était envisageable de sa part. Bref, j'ai été débité de 150 euros, sans avoir dormi, ni rentré, ni utilisé cet hôtel. De plus, sur le site internet de l'hôtel, les chambres étaient affichées 65 euros chacune. Signé : Des cyclistes en colère
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