Holgi2000
September 11, 2024
Auf der Durchreise vom Gardasee nach Norddeutschland haben wir unterwegs nach einem Hotel gesucht und uns hat die Internetseite vom Cup Vitalis gefallen. Was danach kam war leider nicht so schön. Zu Beginn nannte man uns einen falschen Übernachtungspreis (30,00 EUR zu hoch), erst nach mehrmaliger Rückfrage wurde der korrekte Preis genannt. Anschließend gab man uns die Zimmerkarte, leider war das Zimmer überhaupt nicht gemacht, also wieder zurück zur Rezeption wo man uns erst nicht glaubte. Erst nach der Bitte uns zum Zimmer zu begleiten wurde uns geglaubt und man gab uns ein anderes Zimmer. Da wir schon einige Stunden unterwegs und hungrig waren begaben wir uns in die "Restaurant-Etage". Es war ein Buffet aufgebaut wie man es vielleicht im Altersheim findet, es sah schrecklich aus. Wir (59 und 53 Jahre alte) haben den Altersdurchschnitt im Hotel deutlich gesenkt, es gibt ausschließlich alte Hotelgäste. Jedenfalls haben wir dann das andre Restaurant aufgesucht (a la Carte Essen) und haben dort bestellt weil wir keine Lust mehr hatten in die Stadt zu gehen. Das Essen war schrecklich. Wie ein Fertigmenu. Ganz furchtbar. Man hat uns darauf hingewiesen das uns dieser Tisch dann auch zum Frühstück zu Verfügung steht, haben wir auch gemacht und auch das Frühstück entsprach nicht unseren Erwartungen, wir könnten das hier noch weiter ausführen, wollen aber nicht beleidigend wirken. Fazit: Zimmer gut! Rezeption: Unfähig! Essen: schlecht! Zudem hätte man auf der Internetseite schreiben müssen das es sich um ein Seniorenhotel handelt, also Altersdurchschnitt gefühlt 75+
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