Stefan
January 9, 2022
Schönes Hotel, Top-Lage, Service schlecht
Lage top.
Zimmerpreis nicht gerechtfertigt, da veraltet, extrem hellhörig, aber vorher bekannt.
Wellnessbereich würde den hohen Preis ausgleichen, aber sehr verbesserungsfähig, z.B. keine/kaum Ablagemöglichkeiten, keine Handtücher, folgendes hat gar nicht funktioniert: Teestation, Eiskammer, Handbrause in der Dusche, kompletter Saunabereich wurde erst nach Nachfrage eingeschaltet, kein Außenbereich, d.h. keine Frischluftmöglichkeit, Spinde und Schließfächer konnten nicht genutzt werden, da keine Schlüssel etc. ....
Anscheinend wurde nur auf Optik wert gelegt.
Service in der beim Frühstück, Biergarten und Restaurant erschreckend für ein 4Sterne Hotel. Die meisten Bedienungen waren unfreundlich, haben vor Gästen gestritten und die Gäste zeitweise ignoriert. Beim Frühstück war es manchmal sogar schwierig einen Kaffee zu bekommen, ein no go!
Die Damen an der Rezeption sowie die Reinigungskräfte waren sehr freundlich.
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