Ibis Sète Balaruc les Bains Bien-être et Spa

Tout d’abord, une mention particulière à tout le personnel : accueil, restaurant, personnel d’entretien, spa, un professionnalisme et une bienveillance vraiment très appréciables ! Nous venons depuis 15 ans et descendons toujours chez vous. Cependant, nous souhaiterions quelques améliorations : - au niveau du Spa : avec l’âge, j’ai du renoncer à des soins faute de matériel adapté au risque de chuter (table électrique articulée pour les soins esthétiques), bains bouillonnant (impossible de « grimper » dans la baignoire), escalier pour accéder au hamman ,etc….Depuis des années que nous fréquentons l’établissement, nous avons vu peu d’améliorations….Je n’ai pas envie d’aller chez les concurrents (O’balia ou les thermes) mais j’aimerais aussi profiter pleinement des services offerts chez vous (un grand merci à Mélanie pour le bien-être procuré). - au niveau de la restauration : une amélioration des plats de la carte est apparue mais il est regrettable de ne pouvoir déguster de simples moules marinières avec d’excellents producteurs locaux ! Pour des séjours de plusieurs jours le manque de variété est un peu lassant et l’absence de fruits en dessert également. Mais le personnel adorable nous fait oublier cela en bonne partie ! - les nouveaux en-cas ne sont ni fait ni à faire (vraiment pas bons du tout, quasi immangeables!). Nous avons connu les croque-monsieur très bons et adaptés à un en-cas). Nous avons bien compris que le personnel de l’accueil est « multi-tâches » et pas cuisinier. Mais ne serait-il pas possible de prévoir club sandwich ou salade composée prêtes à servir par exemple ? Quoiqu’il en soit, pour notre prochain séjour, les repas de midi seront forcément à l’extérieur sauf changement qui va dans le bon sens. Désolée pour ce roman mais nous sommes attachés à votre hôtel et à son personnel et souhaitons participer à son amélioration dans l’intérêt de tous

Séjour d'une nuit très agréable, la piscine et le hammam sont très bien. L'emplacement est très calme. Le personnel est compétent et attentionné. Seul bémol, la chambre est plutôt petite, un peu comme tous les Ibis ! A recommander

Schöne Lage und sehr angenehmes Hotel. Das Zimmer gut und zweckmässig. Das Personal äusserst freundlich und hilfsbereit.

Confort traditionnel, le gros plus pour cet hôtel à Balaruc est son parking privé, fermé. La restauration (petits déjeuners et dîners) très corrects.

Emplacement terrasse literie ptit dej très bien bon rapport qualité prix sauf que la note sera dégradée clim inexistante patie commune inadmissible et ds la chambre un four car petit filet d’air. Merci pour les 2 nuits blanches en aout. Vous devriez fermer en juillet aout car hôtel insupportable. L’excuse a été impossible de climatiser car verriere n’importe quoi! Et pour la chambre également étonné que la clim fonctionne très très mal. Incroyable que le personnel extrêmement gentil puisse travailler avec ds chaleurs de ce type bravo à eux les pauvres. Avec une clim normale cet hôtel mériterait un bon 8 par contre comme il est insupportable de rester ds les parties communes et la chambre un 3 est déjà bien payé. Monsieur le directeur pensez à vos salariés et au gens qui prennent 5 jours de vacances par pour attérir ds ces conditions…

Hôtel sympa dans la pinède, personnel très serviable, souriant et agréable. Accès à la piscine balneo et au hamman sans supplément. Un excellent choix pour rayonner entre Sète, la mer et l’étang de Thau, Bouzigues , Meze. Seul hic , le hall de l’hôtel n’est pas climatisé et nous avons également eu une petite panne de climatisation dans la chambre. Mais pas vraiment d’incidence sur notre chouette séjour!