Mercure Bayonne Centre - le Grand Hôtel

Cet hôtel est indigne d’un mercure. Les chambres sont vieilles et mal insonorisées. Le parquet de la chambre au dessus grinçait et son occupant avait le pas lourd. Je l’ai entendu uriner et prendre sa douche à 6h du matin!!! Seule la miterue est bonne. Le reste est d’un autre temps.

Hôtel est bien situé en plein centre-ville ce qui est idéal pour visiter à pieds. Parking public à proximité. Équipe a l'accueil est très serviable. Peut-être envisager à rénover les chambres dans un futur proche et être plus généreux en bouteilles d'eau en chambre – une bouteille pour les quatre jours… Le petit déjeuner est très correct. Seule remarque, la salle est trop petite lorsqu'il y a des groupes. Heureusement cela n'arrive pas tout les jours :-)

Accueil de très grande qualité par laetitia plein de petites attentions qui font la différence hôtel de qualité chambre spacieuse literie confortable salle de bain avec douche italienne petit déjeuner continental excellent bref que du +++++

Bonjour, Voilà, nous venons de séjourner nouvellement au Grand hôtel Mercure de Bayonne profitant des fêtes. C’est pour nous devenu une véritable tradition, un rdv à ne pas manquer. Retrouver ce lieu donne à chacune de nos fêtes une couleur et un goût encore plus extraordinaires. Notre séjour en cet hôtel participe à rendre, année après année, ce moment unique et délicieux. L’écrin proposé, un hôtel dans un immeuble historique de 1835 en cœur de ville, est certes toute une institution bayonnaise mais sa véritable saveur, son goût unique, lui est conféré par ses équipes. Nous avons affaire à une équipe hautement compétente, très joliment aimable, toujours efficace, et avec une vivacité d’esprit également très locale. Tout cela est très réjouissant et pétillant, au point que nous réservons systématiquement d’une année sur l’autre ! Marie, directrice de l’hôtel, sait constamment faire preuve, avec beaucoup de cœur et de pertinence, d’une proximité chaleureuse très appréciée de tous. Elle démontre qu’il est possible d’être tout à fait professionnelle à chaque instant et en chaque action sans être distante ou impersonnelle. Ceci est intelligent et heureux, comme un cadeau. Avec elle, et pour l’écrire succinctement, nous dirions que tout est facile et toujours réussi, puisque fait avec grand talent, de façon simple et naturelle. Nous souhaitons que l’enseigne Mercure et le groupe Accor prennent toute la mesure du bonheur et de la chance de bénéficier de personnes humainement et professionnellement aussi engagées et dévouées dans la pleine satisfaction de chacun de nos séjours. Un merci immense et sincère à toute l’équipe. À bientôt. Jean Pierre