Guest User
May 10, 2022
Beaucoup de choses regrettables. Tout d'abord, le premier matin, nous avons été réveillé par l'hôtesse qui est venue discuter avec les voisins de chambre DEVANT NOTRE FENÊTRE alors qu'il n'était que 6h du matin. Ce même matin, pas d'électricité pendant plusieurs heures. Le lendemain matin, nous avons été réveillé à 4h du matin par la télé des voisins de chambre (manque d'isolation). Le 3eme et 4eme jour, nous n'avons pas pu profiter du balcon en raison des travaux effectués dessus, travaux (avec scie circulaire)qui commencent avant 8h et vous empêchent de dormir. Donc si vous vous voulez vous reposer, impossible car ça dure une bonne partie de la journée. Les équipements indiqués sont inexistants. L'hôtesse ne sait pas se servir de booking et à probablement coché toutes les cases, mais méfiez vous, il n'y a même pas la moitié de ce qui est indiqué. Ce que vous aurez est un appartement avec deux lits doubles, du linge de maison et des serviettes. Une télé qui ne fonctionne pas, des moustiquaires aux fenêtres, une cuisine avec des plaques au gaz ainsi que certains ustensiles type poêles et casseroles. Salle de bain eau froide avec étagères. Nous avions un savon qui avait été utilisé par les précédents occupants du logement, on aurait préféré ne rien avoir. Notre télé n'a jamais fonctionné, le wifi est très mauvais, vous pourrez capter dans la salle de bain ou dans les escaliers à l'extérieur. Le balcon est sympathique quand vous pouvez en profiter. Il y a une "plage" de rochers juste en face, avec sargasses. Pas de parking. Le pire reste quand même le fait que lors de la réservation, et sur ma confirmation, il était indiqué que l'hôte se chargeait de prélevé le montant (donc pas de procédure à faire pour le client). Nous avons donc quitté le logement sans dire au revoir à l'hôtesse qui n'était pas présente car nous avions des activités. Cette dernière nous à retrouvé pour nous demander de payer en cash. Je lui explique qu'il est indiqué sur la réservation que c'est elle qui se charge de prélevé le montant. Elle s'est tout simplement déchargé sur moi et n'a pas voulu entendre nos explications (avec preuve). Nous sommes restés polis et corrects jusqu'au bout, nous excusant pour le malentendu (car jamais elle ne nous a parlé de devoir payer en cash) à plusieurs reprises. L'hôtesse à tout simplement été malpolie et d'une agressivité sans nom à notre égard. Je peux comprendre le stress que la situation a pu provoquer, mais à aucun moment, même après le paiement, elle ne s'est excusée de son comportement alors qu'elle est bien ici responsable de la situation puisqu'elle a indiqué sur le site qu'elle se chargeait de prélevé le montant. À noter que nous sommes tout de même restés 6 jours là-bas, et que cela fait beaucoup d'événements négatifs. Nous ne recommandons pas de rester ici, l'hôtesse manque de professionnalisme et de courtoisie, ainsi que de bon sens à plusieurs égards. Allez plutôt dans des lieux mieux situés, plus proche des commerces et activit
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