Andalucia Beach Hotel & Residence

Je ne recommande pas du tout cet hotel, très déçu, moi qui avait beaucoup d’attentes car j’ai pu aller auparavant à la piscine et j’avais de très bon souvenirs. Lorsque j’ai voulu y séjourner avec mon mari et mon bébé, on nous attribue une chambre qui est au dernier étage sans ascenseur (avec un bébé d’un 1 an et une poussette c’est compliqué…) Lorsqu’on en parle à la réception il nous dit qu’il n’y a pas d’autres chambre de disponible, et que deux jours ça passe vite… bref, aucune considération Lorsqu’on rentre dans la chambre, la c’est la mauvaise surprise, on découvre un logement insalubre, sans sécurité (prise de courant cassé et accessible), il y a des tâches marrons sur le mur de la chambre, des meubles cassés, un balcon abimé, un robinet qui fuit, de l’humidité BREF beaucoup de problème et une grosse déception de cet hôtel qui est soi disant un 4 étoiles. Après une plainte, il nous propose une autre chambre « plus spacieuse et mieux » selon lui, mais chambre avec odeur d’humidité. Nous avons du partir. Comment un hôtel 4 étoile peut proposer des logements comme ça, sans aucune considération pour leurs clients. Nous ne sommes pas dans un petit hotel du coin avec 1 étoile mais quand même un des plus important de Bizerte, il faudrait revoir vos chambres et les rénover un minimum. Respectez vos clients. Hotel à fuir !!

Great apartment hotel, Very clean The staff is very pleasant and kind. The little coique in the evening at the restaurant we ask for spaghetti for the children without harissa, he does not listen to our comments and we bring back with harissa. The apartments are very clean and functional.

Très beau cadre qui laisse présager le pire !! Nous nous sommes installer au départ sur les transats où tout allait bien jusque ce que nous décidions de manger … 7 serveurs… une dizaine de personnes à consommer ce qui est loin d’être beaucoup et pourtant on tarde à s’occuper de notre table. Une fois les commandes faites très longue attente (dépassement des 1h pour des pizzas, des frites et une coupe de fruits). Quant aux bouteilles d’eau apportée à la fin du repas, il n’y a plus d’intérêt. Pourtant c’est pas faute d’avoir demander plusieurs fois !! De plus certains serveurs étaient méprisant et rigolaient quand on leur demandait ce que nous avions commandé. La table de derrière furieuse également. Nous avions dû nous énervé et malgré cela il manquait encore des choses. Au final nous n’avons pas finis nos plats qui étaient infects ! Même les fruits n’étaient pas bons ! Et ne parlons pas de l’état des toilettes où il y en a de partout.

Hôtel au top,personnel très agréable , propreté des chambres 👌 Très bonne communication en cas de soucis. Je recommande vivement cet hôtel et reviendrai avec grand plaisir. Un grand merci aux agents de sécurité et aux serveurs. Piscine propre et transat disponible et bonne animation.

Convivialité et gentillesse du personnel !!!! On se sent comme chez soi. Je ne regrette pas cet hôtel et je l'ai déjà conseillé à mes proches pour un séjour : 2 restaurants, 1 grand salon d'accueil pour profiter de la vue sur mer et la jolie piscine, jardin environnant. Appart'hôtel propre et bien agencé. Ça a été difficile d'en repartir tellement on s'y sentait bien. Bizerte est une ville vivante où il fait bon pour y séjourner même en janvier. Température douce (12 degrés). Tout y a été pensé pour bien accueillir les touristes.