Ana p
September 25, 2023
Não vale o que cobram
Considerando a proposta e posicionamento do hotel esperávamos uma experiência incrível.
Quando chegamos num calor de 38 graus nos ofereceram agua quente de boas vindas. Não pediram nada por whats para antecipação do checkin o que é bem comum hoje. Pediram o cartão na chegada e me avisaram que eu verificasse meu limite q já que era um hotel caro, vai que o meu limite não desse para a hospedagem - só que já estava paga desde fevereiro.O local é muito bonito e o hotel confortavel, mas a limpeza e4 o cuidado do local deixam a desejar, não sendo compativel com a proposta do hotel. Tudo é bem caro, mas se fosse bem executado faria sentido - o que não é.
Fomos de lua de mel e não houve, em momento nenhum, menção do hotel sobre isso. Erraram o ponto do risoto entregando a 180 reais um arroz aguado como sopa.
Os funcionários se esforçam mas falta claramente treinamento e cuidado - que pode ser explicado pela saida do six sense da parceria do hotel.
Academia pequena e antiga, piscina sem serviço, rasa - local mais fundo bate na cintura - e sem limpeza.
Infelizmente não vale o que cobram.
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