Chalet Vites Mountain Hotel

Cosa non mi è piaciuto (in ordine crescente di gravità): 1) doccia in camera e non in bagno e letto matrimoniale composto da due singoli attaccati (vedi foto), 2) colazione non varia, 3) rumorosi lavori in corso nella proprietà attigua (foto dal balcone della camera con vista su cantiere), 4) malcelata antipatia verso i napoletani, 5) totale assenza di empatia verso i bambini (ho avuto una reprimenda esagerata perché il bimbo di 9mesi giocava a colazione con le bustine di zucchero, potrebbero avere avuto anche ragione ma vi assicuro che la direttrice ha alzato la voce, fatto morale di educazione con parole e toni davvero sconvenienti). 6) scortesia del personale - tranne una ragazza argentina molto caruccia - (ho subito frasi del tipo: "vi abbiamo spostato (il tavolo della colazione) perchè date molto fastidio agli ospiti", quando a colazione ho chiesto un tovagliolo di carta " a che vi serve? a soffiarvi il naso?", la cameriera "tutti i nostri ospiti sono tranquilli, invece voi..." Ritengo che per avere una struttura recettiva ci sia bisogno di una vocazione all'ospitalità che a mio avviso (modesto, ma ho comunque girato mezzo mondo) a questo albergo manca. Sono arrivata al punto che non avevo voglia di tornare in albergo, anche con la pioggia ho preferito stare altrove piuttosto che rientrare e incontrare quelle persone da cui mi sentivo maltrattata. Ovviamente abbiamo cercato di andare via prima, ma avremmo dovuto pagare l'intero soggiorno. Veramente mi hanno rovinato la vacanza. Sconsiglio

Abbiamo soggiornato per una settimana allo Chalet Vites, e dobbiamo dire che la struttura è veramente una chicca. Tutto molto bello e curato nei minimi dettagli, la junior suite veramente confortevole, lo staff cortese e professionale diretto in maniera egregia e puntuale da Flavia, colazione con torte super e merenda per 2 pomeriggi molto apprezzata. Posizione strategica per escursioni trekking e bike. Ci rivedremo sicuramente!!! Stefano e Federica