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Verified reviews
Location4.2
Amenities4.0
Service4.1
Cleanliness4.1
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All reviews(47)
Positive reviews(23)
Negative reviews(4)
Guest User
Standard Twin Room
Stayed in Mar 2023
Solo travelers
2 review
3.0/5
Posted on Apr 1, 2023
Unfortunately the room was different from other hotel experiences. Don't stay in this suite 667
Original TextTranslated by Google
Rafael Martin
Standard Double Room with Extra Bed
Stayed in Oct 2023
Family
1 review
5.0/5
Outstanding
Posted on Oct 19, 2023
O serviço oferecido pelo Ibis em toda a sua rede é sempre excelente. No Ibis Cascavel não foi diferente. Ambiente limpo, funcionários atenciosos e um ótimo café da manhã. Um detalhe para melhoria da própria Trip.com e do serviço no geral seria deixar claro para o hotel "contratado" que a reserva já havia sido paga antecipadamente.
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Guest User
Standard Room with Double Bed
Stayed in Jan 2024
Couples
1 review
5.0/5
Outstanding
Posted on Jan 14, 2024
Excelente atendimento da equipe, quarto limpo e confortável!
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Kelongdebairenmenshen
Standard Room with Double Bed
Stayed in Sep 2024
Business travelers
78 review
5.0/5
Outstanding
Posted on Sep 16, 2024
房間衞生滿意,物超所值!
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Guest User
Standard Room with Double Bed
Stayed in Mar 2023
Business travelers
42 review
5.0/5
Outstanding
Posted on May 4, 2023
服務周到, 安全
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Guest User
Stayed in Jun 2023
Other
4.0/5
Very Good
Posted on Jun 30, 2023
The Ibis hotel brand is pretty standard worldwide, providing a rather spartan environment that is typically clean, functional and perfect for a short stay. The Cascavel branch is typical, though it is almost more sterile than spartan: apart from the built-in cupboards the rooms contain no furniture other than a bed and a red plastic chair. The bathrooms are similarly spare – not even a plastic cup for a toothbrush. The rooms also lack a safe for valuables. However, the check in agent was very sweet and helpful, and basically advised me not to bother with the hotel ‘restaurant’, as all the meals just came frozen. A genuinely warm welcome like this is worth a lot in a chain hotel! The breakfast was standard for Brazil and I don’t quite follow why other guests found it unsatisfactory. There was an ample choice of fruits, cheeses, breads and hot dishes, even for me as a vegetarian. Everything was fresh and wholesome. Much nicer fare than Ibis in the London airports! Overall, I think the recently built Ibis Cascavel is decent value for money.
Response from Property: Dear guest, thank you for your review, we hope to receive you again soon at Ibis Cascavel.
fluritibag
Stayed in Jul 2024
Family
2.0/5
Posted on Jul 10, 2024
Estive por dois noites no hotel. De 06/07 para 07/07 e de 09/07 para 10/07. Em ambas estadias o atendimento foi de pouca cortesia. Na primeira estadia, internet não funcionava tão pouco o telefone do quarto. Ligava para a recepção pelo celular e não atendiam … na segunda estadia, nos colocaram num quarto para pessoas de necessidade especiais, o qual fica mais complicado para o uso, desde do assento da privada, passando por falta de bancadas e cama colada na parede. Os assessorias do chuveiro para as pessoas de necessidades estavam “desmontando” o que dificultou extremamente o banho. Faltava no quarto cobertas. Comentei na recepção sobre a minha solicitação de mudança para outro quarto. O atendente da noite do dia 09/07, disse que todos os quartos são padrão e que não era possível a mudança !! Mesmo eu sendo cliente platinum da ALL. O que ele disse, sabemos que foi uma enorme mentira sobre a padronização dos quartos. Uso o Ibis desde que chegou ao Brasil e o que ele disse é um verdadeiro absurdo ! Já estive no íbis de Cascavel outras vezes e o atendimento sempre é rude e ruim !!
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Discover279222
Stayed in Jan 2024
Family
4.0/5
Very Good
Posted on Jan 21, 2024
Íbis é aquele hotel sem surpresas. Cumpre o que promete!! Passamos uma noite e levamos nossos dog’s! Como sugestão, já que tem taxa, poderiam disponibilizar tapetes higiênicos, fica a dica. Mas é bom pelo valor. Cama confortável, chuveiro e secador.
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Response from Property: Obrigado pela avaliação e comentários.
710evertonb
Stayed in Nov 2023
Family
5.0/5
Outstanding
Posted on Nov 6, 2023
Quarto super confortável, chuveiro quentinho, cama ótima, travesseiros confortáveis. Café da manhã muito bom, atendentes educados e prestativos. Excelente experiência. Recomendo para quem estiver de passagem pela cidade.
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Response from Property: Prezado Everton, Muito obrigado por suas palavras gentis sobre o ibis Cascavel. Nós nos esforçamos para proporcionar a todos os nossos hóspedes uma excelente experiência, e é maravilhoso saber que a sua estadia conosco foi exatamente isso. Agradecemos o seu feedback positivo sobre o quarto confortável, o chuveiro quente, a ótima cama, os travesseiros aconchegantes, o café da manhã de alta qualidade e a equipe simpática. Foi um prazer ter vocês aqui conosco e esperamos recebê-los novamente em breve!
Matheus F
Stayed in Oct 2023
Business travelers
5.0/5
Outstanding
Posted on Oct 25, 2023
Ótimo para uma viagem de negócios, quarto é ótimo, somente TV deixa desejar pra ser pequena, canais disponíveis são perfeitos. O café da manhã e muito bom e equipe super atenciosa. Estacionamento gratuito porém sem manobrista
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Response from Property: Prezado Matheus, Obrigado por sua avaliação do ibis Cascavel. Ficamos muito satisfeitos em saber que o senhor achou o quarto perfeito para uma viagem de negócios e que tomou um ótimo café da manhã. Valorizamos muito o feedback de nossos hóspedes e agradecemos o tempo que o senhor dedicou para compartilhar o seu conosco. Lamentamos saber que o senhor não ficou totalmente satisfeito com o tamanho da televisão no quarto. No entanto, ficamos felizes que o senhor tenha ficado satisfeito com a seleção de canais disponíveis. Obrigado também por mencionar o estacionamento gratuito e a equipe atenciosa. No ibis Cascavel, nós nos esforçamos para oferecer uma experiência que sabemos que nossos hóspedes irão gostar. Esperamos que sua estadia tenha sido memorável e esperamos recebê-lo novamente em breve!
Guest User
Stayed in Jun 2023
Family
5.0/5
Outstanding
Posted on Jun 30, 2023
Excelente quarto muito confortável e equipado com tudo que precisava no momento, o café da manhã é maravilhoso , hotel bem localizado, os atendentes super prestativos fui muito bem atendida e excelente custo benefício.
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Response from Property: Obrigado pela avaliação. Esperamos recebe los novamente em breve no Ibis Cascavel.
Guest User
Stayed in Apr 2023
Other
5.0/5
Outstanding
Posted on Apr 7, 2023
Ótimo gerenciamento e ótimo estabelecimento , fui muito bem atendido inicialmente e logo segui para o quarto, me refresquei com um banho e logo adormeci na cama, bem limpinho e aconchegante o quarto.
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Response from Property: Prezado Matheus, Obrigado por sua avaliação. Esperamos recebe-lo novamente em breve no Ibis Cascavel
Guest User
Stayed in Apr 2023
Other
5.0/5
Outstanding
Posted on Apr 7, 2023
Excelente localização próximo a prefeitura e de fácil acesso às principais rodovias. O atendimento da equipe é maravilhoso principalmente da camareira muito simpática que deixou todos os dias meu quarto super limpo e cheiroso.
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Response from Property: Olá Luciane, Muito obrigado por sua avaliação e comentários. Esperamos receber você e seus familiares novamente muito em breve no Ibis Cascavel.
Guest User
Stayed in Apr 2023
Other
5.0/5
Outstanding
Posted on Apr 7, 2023
O hotel oferece uma boa experiência. O quarto é confortável e equipado com tudo que eu precisava no momento. A cama é muito confortável, normalmente não consigo dormir em hotéis e dessa vez descansei sem preocupações. Café da manhã maravilhoso, variado com frutas, pães, bolos, ovos, tudo feito na hora, parabéns a cozinheira, muito caprichosa.
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Response from Property: Obrigado por sua avaliação e comentários Leonardo, esperamos recebe-lo novamente em breve no Ibis Cascavel.
Guest User
Stayed in Mar 2023
Other
2.0/5
Posted on Mar 21, 2023
Hotel bem localizado na rua Paraná. Estacionamento apertado e com poucas vagas. Quando lota, tem que deixar o carro na rua. Cafaé da manhã bem básico. O que me deixou incomodado foi a informação de que não poderia pontuar no programa de fidelidade da Accor e nem receber o voucher de Welcome Drink, pois informaram que a reserva foi feita pela agência de turismo. Todas as minhas reservas sempre foram feitas pela agência e sempre pontuei e sempre ganhei o Welcome Drink. Não concordo com esta postura do Ibis Cascavel.
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Response from Property: Olá Gustavo, obrigado por sua avaliação e comentários. Lamento imensamente por eventual transtorno causado, porém gostaria de reforçar que não se trata de uma postura do Ibis Cascavel e sim pelas regras do programa de fidelidade, infelizmente o fato de sua agencia de turismo ter efetivado sua reserva por um canal não elegível é o motivo de não ter sido concedido os benefícios do programa, para que esta situação não mais se repita, é importante sua agencia utilizar os canais elegíveis! Desde já agradeço a compreensão.