Hotel Villa Giusy

Terribile. Sconsigliato . A parte la strada stretta in cui è ubicato, a parte le camere non esattamente come in foto, non ha ascensore e non lo precisano e dunque abbiamo avuto un problema perché una figlia non poteva forzare il ginocchio. Non ci hanno offerto alternative contrariamente a quanto sostengono e poi ciliegina sulla torta, sono pronta a dimostrarlo con foto, capelli sul lavandino, incrostazioni, piatto doccia sporco. Siamo scappati dopo mezz'ora e non hanno accettato nessun accordo. Almeno ridarci la metà del pagato come gesto distensivo. Mi hanno risposto: " no, era non rimborsabile ( ovviamente se no non avrei pagato) , scriva tutte le recensioni che vuole".

Abbiamo trascorso le vacanze in 9 persone occupanti 5 camere dal 9 al 19 agosto in mezza pensione a Villa Giusy che si trova nella pineta di Castellaneta Marina a 7 minuti dalla spiaggia convenzionata. Personale gentilissimo e molto disponibile. Camere spaziose (anche se non recentemente ristrutturate) con frigorifero, cassaforte, aria condizionata, TV e balcone, bagno con finestra e doccia spaziosa e cambio giornaliero teli doccia. Pulizia ottima. Colazione con prodotti molto buoni. Cena ottima, tanta scelta, porzioni abbondanti e pesce freschissimo. Giardino esterno carino e molto curato e con piscina. Non c'è parcheggio privato, ma fuori dall'hotel abbiamo trovato sempre posto anche spostando l'auto per visitare le meravigliose località di Matera, Alberobello, Grotte di Castellana, Locorotondo, Taranto ecc. che distano tutte meno di un'ora. Tutti i componenti del nostro gruppo si sono trovati benissimo in questa struttura dal rapporto qualità prezzo eccellente.

Provo a chiamare per prenotare una notte si rivolgono in modo molto brutto trattandomi da stupido e dicendomi di prenotare da altri siti. “Se vuole e così sennò vada da altre parti” Pessimi. Chi non sa lavorare con il pubblico rimanga a casa. Ho un azienda e per lavoro ogni settimana ho dipendenti in giro per l’Italia mai incontrato gente così maleducata e irrispettosa da cambiare urgentemente qualcuno in reception 🛎️

Ho soggiornato in questo hotel per 3 notti con mia figlia e mio marito, per telefono sono stati gentili e disponibili, arrivata lì mi sono sentita dare indicazioni sul saper vivere civile mentre mi "autorizzavano" a parcheggiare in strada nei dintorni dove è pieno di divieti di sosta.... ma tralasciando la cosa, comunque appena si arriva gli esterni sono molto gradevoli e curati e pare di arrivare in una struttura che corrisponde alle stelle assegnate, ma basta arrivare in camera, stanza al primo piano senza ascensore ma con servizio di facchinaggio, che si viene teletrasportati negli anni '70! Essendo una struttura aperta sì tutto l'anno, ma che ospita turisti nel periodo estivo, dovrebbe quantomeno essere fornito di un sistema per stendere costumi e asciugamani da mare, assente! Il letto e la dimensione della stanza erano accettabili, comunque lenzuola pulite e in ordine, la televisione un po' piccola per un 4 stelle e poi un frigorifero di fianco al letto che ho dovuto spegnere altrimenti sarebbe stato impossibile dormire. Passiamo al bagno, abbastanza pulito ma con il copri water rotto che ha pizzicato la pelle più volte, e soprattutto per me è stato impossibile lavare i capelli miei e di mia figlia, doccino rotto che spruzzava ovunque tranne che nella giusta direzione, tenda della doccia non in ordine con il resto dell'arredamento che andava dappertutto e rendeva ancora più noiosa la cosa... insomma una tragedia e ricordo che stiamo parlando sempre di un 4 stelle! Passiamo alla colazione, molto scarsa, prodotti tutti confezionati o comunque surgelati, pessima, unica nota positiva la Nutella originale...e per quanto riguarda la cena non ci è stato possibile farla perché non è possibile cenare prima delle 21 se non si fa' la mezza pensione, categoricamente. Il personale poco cordiale, un po' di saccente gentilezza dalla proprietaria e dalla ragazza della reception, molto gentile e disponibile invece la signora che si occupa dei piani, per il resto è complicato dire buongiorno e buonasera... sinceramente non ci tornerò mai più né tantomeno sento di consigliarlo, il prezzo è consono ad un buon 3 stelle ma non è questa la situazione... soprattutto se ci sono persone disabili sconsiglio vivamente questa struttura, eppure con poco potrebbero davvero fare tanto... peccato!

Sono alcuni anni che per lavoro soggiorno in questo hotel. Tutto sempre impeccabile. In qualsiasi periodo dell'anno arrivi, l'accoglienza è sempre la stessa. Ti senti tra amici. Si viene accolti da Benedetta alla reception,ragazza sempre sorridente e cordiale. In sala Pasquale ti serve con professionalità e allegria. Nella cucina lo chef è pronto a soddisfare ogni richiesta. Piatti veramente buoni, di ottima qualità, varii e porzioni abbondanti. Colazioni impeccabili. Servizio di pulizia ai piani eccellente. Pur avendo noi operai orari particolari e notturni le stanze le troviamo sempre pulite, a qualsiasi ora si smonta dal turno. Hotel aperto tutto l'anno. Che dire di più!!! Un hotel di amici!!!

Un ottimo posto per rilassarci stanze comode e grande Un posto da visitare sicuramente Un merito grande allo chef bravissimo a cucinare Pasquale grande cameriere professionale è sempre disponibile Benedetta grande professionalità nella accoglienza è sempre disponibile e gentile Grande tutto lo staf