Royal Alhambra Palace

Мы были семьей в августе 2024 г. Постараюсь вкратце. Плохое питание можно пережить, но без нормалього сна - это пытка. Заранее скажу, что поменять отель было не возможно, слезно умоляла турагента весь отпуск, но все было занято. 1. Никто в отзывах не написал такой важный момент как хлотающие двери в номерах и даже в СПА-зоне. Нет механизма доводчика дверей. Гости не придерживают, персонал тоже. Сотрясается все здание. Грохот выбрасывает тебя из кровати посреди ночи и в любое время, когда пришли соседи сверху, сбоку. Беруши не помогают. После пару раз с ужасом ждешь грохота дверей. Это просто ад. Мы не спали все 2 недели. До сих пор взрагиваю. Как в романе "12 стульев": "От работы дверных механизмов дрожал весь дом...Когда Бендер с завхозом проходили по дому, двери салютовали страшными ударами. Казалось, что возвращаются дни гражданской войны." 2. Обратите внимание на отзывы англичан по поводу питания и гигиены в местах питания. К сожалению, это чистая правда. Кроме салатов есть было нечего. Вроде и мясо было и рыба и креветки и суши в виде торта, но не съедобно от слова вообще. Для подтверждения: люди покупали тосты в Мигросе и приносили их с собой. Если что и было более менее съедобное, так сметали сразу и уже не докладывали. Такое унижение выпрашивать еду! Кстати персонал ест еду при готовке, битая посуда и т.д. Ходила жаловаться, но без толку. В снэк ресторанах не ели, смотри отзывы англичан. Похудела на 3 кг. Из положительного - это внимателные официанты в ресторане за чаевые, обслуживали быстро. С остальным мы смирились. 3. Анимация только у бассейна и на немецком-английском. Вялые аниматоры. Неудобное время их работы и у них выходной в воскресенье. Шоу, дискотеки и вечеринки были, но скучные и дешевые. 4. Гестрелейшен ничего сделать не могут или не хотят (?). Очень жаль. 5. Пляж просторный, лежаки всегда были. Но везде курят, дым и окурки. Всего один сотрудник неустанно убирал 24 часа. Внимание! Рядом общественный пляж. Охраны и камер на пляже нет. Охрана только на входе на территорию гостиницы со стороны моря. Посторонние люди (у них нет браслета) свободно пользуются инфраструктурой пляжа. 6. Пляжные полотенца были в ужасных пятнах и были дни, когда они страшно воняли. Носила менять. Меняли сразу. Ну зачем тогда выдавать такие вонючие тряпки? 7. Хамам с открытой дверью - поскольку другим гостям жарко. Выгоняют из парной, т.к. будут парить клиента за деньги. Очень не приятно. 8. Из позитивного. Много места для отдыха вечером внутри отеля под кондиционером. Красивый отель, интересный и интерьер, и экстерьер. Уборка в номере нормальная. Цена -качество не соответсвует. Цена в августе была высокой для такого сервиса. 5 звезд - это незаслуженно абсолютно. Желаю менеджменту Stone Group обратить внимание на эти пункты и инвестировать в доводку дверей, качественное, разнообразное питание и гигиену.

Unser Hotelaufenthalt in diesem Hotel war im Oktober diesen Jahres für insgesamt 6 Nächte. Zuvor haben wir dieses Hotel bereits vor einigen Jahren besucht, daher verfügten wir über sehr positive Vorerfahrungen, die uns zum erneuten Aufenthalt bewegt hatten. Es ist zunächst festzustellen, dass das Preisniveau über die Jahre recht konstant geblieben ist und im Oktober ein Preis von etwa 100-150€ pro Person und Nacht je nach Zimmerkategorie zu entrichten ist. Dafür bekommt man, insbesondere im Vergleich zu europäischen Verhältnissen, ein recht geräumiges Zimmer mit täglicher Reinigung, kostenloser Minibar, Verpflegung inklusive alkoholischer Getränke rund um die Uhr, eine Spa, Fitnessstudio, Pool, einen Spielplatz und Entertainment, einen gepflegten Strand mit ausreichend Liegen und vieles mehr. Kurz gesagt: Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist im Vergleich zu europäischen Hotels unschlagbar gut. Jedoch werden die Preise in der Hochsaison deutlich höher ausfallen. Nun zu den weniger guten Tatsachen: - die Qualität dieses Hotels hat über die Jahre leider nachgelassen, unter anderem habe ich dies an folgenden Punkten festmachen können: 1. Zimmer: Auf den ersten Blick sehen die Zimmer sehr gepflegt aus, kratzt man aber etwas an der Fassade so fällt auf, dass die Zimmer trotz erfolgter Renovation im Jahr 2012 abgenutzt sind. In meinem Zimmer fielen unter anderem folgende Mängel ins Auge: - die Schiebetür ließ sich aufgrund von Verschleiß nicht vollständig schließen. Der dadurch vorhandene Spalt erhöht den Geräuschpegel im Zimmer deutlich, insbesondere Nachts, wenn draußen gefeiert wird. - die Wände weisen teilweise Flecken und Zeichen von Feuchtigkeit auf - insgesamt ist die Schallisolierung der Zimmer verbesserungsbedürftig - die Türen lassen sich nicht immer schließen, besonders ärgerlich war es, dass die Badezimmertür sich nicht schließen ließ und immer aus ihrem Schloss heraussprang. Jedoch hat die funktionierende Lüftung die Geruchsbelästigung begrenzt. - eine Schiebetür des Schrankes ist vollkommen verschlissen und lässt sich nicht öffnen. Dadurch haben wir keinen Zugang zu etwa der Hälfte des Schrankes gehabt. - in der Toilette funktionierte zwar die Klospülung, jedoch fiel die Betätigungsplatte für die Klospülung fast auseinander - der Zimmerservice kommt pünktlich weist aber Mängel auf. Zum Beispiel werden nicht frische Gläser und Tassen bereit gestellt, sondern die vorhandenen im Badezimmer einfach unter Wasser aufgespült und wieder zurückgestellt. 2. Personal: Das Personal war sehr freundlich, jedoch verhielt es sich teilweise unprofessionell. Insgesamt ist ein deutlicher Personalmangel festzustellen. - im Restaurant reicht zu den Stoßzeiten die Zahl eingesetzter Kellner nicht aus für die Versorgung der vorhandenen Gäste, teilweise haben wir uns daher Getränke selber geholt - die Kellner waren allesamt sehr freundlich, jedoch verglichen mit früheren Jahren weniger gut ausgebildet. Negativ aufgefallen war, dass in Einzelfällen

Von Aussen her betrachtet ist das Hotel einfach Toll. Die Anlage ist sehr weitläufig mit direkter Strandlage. Leider lässt es innen nach. Die Hygiene und Sauberkeit ist fast Katastrophal. Von dreckigen Gläsern und Geschirr an der Bar und Restaurant. Die Zimmer werden nur gereinigt wenn man drum bittet ansonsten bekommt man nur die Handtücher ausgetauscht. Ich würde das Hotel nicht meinen Freunden empfehlen.

Отдыхали в отеле с 1 по 10 октября 2024 года. Здание снаружи и внутри очень красивое. Красивая ухоженная территория. Персонал приветлив. Номер убирался нормально: полотенца менялись, постельное белье периодически тоже. К питанию были вопросы: раба часто пересушенная, а мясо жесковато. Но поскольку выбор просто огромный, то подобрать что-то подходящее можно без проблем. Огорчали фрукты: персики, сливы, нектарины - не угрызешь. Зато с арбузами, дынями и виноградом все отлично. Большое разнообразие сладкого. Очень радовало наличие бесплатных детских аттракционов. У бассейнов не пробовали, но у моря найти свободные лежаки получалось всегда. Из минусов. Под номерами, выходящими на море до 12 ночи грохочет музыка. Не всегда уверенно работает Wi-Fi в номере (приходится идти в лобби). Берите с собой фумитокс - иногда в номер залетают москиты.

Das von uns in diesem Jahr ausgewählte Alhambra Palace hat unsere Erwartungen komplett übertroffen. Komfortable Zimmer mit perfekter Ausstattung und einem geräumigen Bad, kostenlosem Safe und stets gefüllter Minibar ließen keine Wünsche offen. Das Personal war stets super freundlich und aufmerksam. Die Anlage ist perfekt gepflegt. Die Buffets, egal zu welcher Tageszeit, bieten jedem Urlauber eine Vielzahl von leckeren Speisen. Auch die Snack- und Strandbar besuchten wir mehrfach und fanden stets etwas Passendes. Der sechsjährie Willi und der 15-jährige Lares tobten sich täglich an den tollen Rutschen und im Vergnügungspark aus. Ich kann beim besten Willen nicht verstehen, dass es immer noch Reisende gibt, die trotz Allem ein Haar in der Suppe finden und über Kleinigkeiten nörgeln. Wir bedanken uns für die phantastische Urlaubswoche im Alhambra Palace bei allen Mitarbeitern des Hotels und kommen mit Sicherheit wieder.