Guest User
May 9, 2024
Week-end réservé en octobre pour le mois de mai en pensant que la piscine serait ouverte mais 3 jours avant d'arriver nous apprenons que la piscine est fermé. Nous avons réserver le spa de 18h à 19h, nous arrivons à 18h et nous avons été lâché sans explications et le sauna n'est même pas allumé. Le jacuzzi est complètement cassé, pas entretenu, les bulles fonctionnent très mal, réactions allergiques du au spa qui n'est pas entretenu, la douche à jet ne fonctionne pas, on se demande à quoi elle sert. Pas d'eau dans la bouilloire sachant qu'il y'a à disposition du thé, pas d'eau pour s'hydrater. À la fin de l'heure le sauna toujours pas chaud, gros problème d'hygiène pour le jacuzzi. 1h qui est censer être de la détente, là nous avons été tendu, énerver et très déçu. Nous avons exprimés notre expérience au personnel qui lui n'a cesser de nous contredire, apparemment tout était normal pour eux, un sauna pas chaud, l'eau du jacuzzi à même pas 30°, la douche à jet qui marche pas, et pas d'eau dans la bouilloire. Nous avons pas payé la prestations, mais HEUREUSEMENT ! J'aurais pas payé ça ! Et pour finir voici la petite photo de la réaction allergique du super jacuzzi :
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