Hotel Dasmei

Questo hotel mi ha lasciato un po' perplesso. Partiamo dalle cose positive: la "Camera Matrimoniale con Vista Montagna" è spaziosa (35mq) con una vista sulle montagne degna di nota, le dimensioni del letto sono molto sopra lo standard. Il bagno è perfetto, doccia a pavimento e water separato in una sua stanza. la Colazione è ricca per la parte salata con prodotti freschi e molto buoni. La parte dolce è tuttavia molto scarna, chi non ama il salato avrà qualche difficoltà. E' presente un ampio box dove poter parcheggiare la propria auto, il tutto completamente gratuito. Veniamo alla parte negativa: il personale: si nota la mancanza di empatia con il cliente e la poca professionalità nel soddisfarne le richieste. Abbiamo chiesto la carta Stubai Super Card destinata agli ospiti delle strutture ricettive della valle e se in un primo momento ci viene detto che sarebbe stata pronta in poco tempo ci viene poi detto che per problemi di collegamento al server non erano in grado di darcela. Dato per buono il problema e visto che era Ferragosto perchè il giorno dopo non si sono prodigati a consegnarcela o depositarla direttamente in camera? Si saranno dimenticati della richiesta?? Altro problema sono le poche informazioni date al cliente, professionali si ma assolutamente poco formati a dare le notizie essenziali. Una piccola nota di demerito: l'ultimo giorno si sono dimenticati di metterci gli accappatoi in camera. Da qui il titolo alla recensione: "non tutto oro è quello che luce". Un ottimo hotel con molti servizi buoni e alcune cose essenziali da migliorare.