Business Hotel Mask

Замечательный отель .Рекомендую. персонал отзывчивый.

Жуть! На данный момент проживаем в номере 221 Сейчас в ресторане происходит мероприятие, стены звенят от музыки! Хотели отдохнуть после дня дороги, но нам сказали, что мероприятие будет до 23:00, как будто надо было об это предупредить! А ведь нам рано выезжать ! В холле и на территории отеля полно пьяных шумных людей-мы в шоке Или предложить номер в другой стороне от ресторана! Уже была подобна ситуация, и мы тогда предположили, что это было в выходные, но сейчас вторник! И очень хотелось тишины и комфорта😞 Если вы ходили тишины, или !!!! Вы с детьми настоятельно не советуем этот отель

Отличный отель 4*, приехали мы в отель на одну ночь, перед дальней дорогой, хотели выспаться в хорошем светлом номере (!Яркое Красное покрытие и светлые стены!) и принять душь перед дальней дорогой, в итоге перед нами развернулась картина , итак заходим мы в номер перед нам серо- чёрные стены, серая кровать, с одеялом в катушках, к сожалению не сняла!, и серо- коричневый грязный ковролин по словам администратора новый, мне даже не приятно снять обувь было в этом номере , кровать кстати для ребёнка вся шаталась, вот вот развалится,и также грязная штора, но это ещё не все как обычно во всех деревнях запах канализации в номере!!!, дальше я обратилась к администратору отеля ,она сказала номеров других нет, съезжайте , но так мы приехали с маленьким ребёнком на одну ночь у нас просто времени не было на это, вынуждены были остаться, администраторы в этой ситуации не пытаются помочь, кстати ввода в ванной тоже не сходила, итог : отель обманывает продаёт одни номера а предоставляет другие,( угрюмые серые, грязные номера )на всех фотографиях, что выставлены на всех системах бронирования!!! Для сравнения фото с красном ковровым покрытием ( это фото с систем бронирования ) и фото серого номера которой предоставили, на первом фото прекрасный вид из окна!!!

Отдыхал с семьей на новогодних каникулах. Расположение отеля - между Пятигорском и Железноводском, что оптимально как для транзита, так и для разнонаправленных поездок по близлежащим городам и просто экскурсиям. По инфраструктуре - недалеко есть магазины, ресторан азербайджанской кухни и ресторан непосредственно в отеле. Такси приезжает за 3-5 минут. Завтраки неплохие, может, не слишком изысканные, но сытные и с нормальным ассортиментом. Жил на 5 этаже: посторонних шумов/запахов и тд не наблюдалось, убирают хорошо, пополняют вовремя, на звонки и просьбы (донести-починить) персонал реагирует оперативно и качественно. При выезде на раннюю экскурсию собрали ланч-боксы. Тем, кто планирует останавливаться в этом районе, вполне могу рекомендовать данный отель с достаточно качественным обслуживанием.