Vila Baiana Pousada

A localização distante é o menor dos problemas. A recepção informou que teríamos suporte até as 21, às 20 já não tinha ninguém, em um dia que passamos mais de 24 horas sem energia elétrica na pousada pq eles não tiveram a proatividade de chamar um eletricista antes. Mandei msg informando que queria renegociar a diária para poder ir embora uma vez que seria impossível dormir sem ar condicionado e ninguém me respondeu, no dia seguinte mandei msg novamente informando a insatisfação e continuei sem resposta. Parece que não existe gerência no lugar. Tinha fechado um quarto com varanda e tinham me colocado em um sem, pedi pra trocar (pelo menos essa foi rápida). O café da manhã é bom mas no último dia como só tinha a gente na pousada nem colocaram o café a disposição (a responsável por servir foi muito educada e a única pessoa prestativa de todo o lugar).

Fiquei hospedada com familiares durante 5 dias nesse local e foram os piores! Além de ficar afastada do centro da cidade, praticamente tudo é diferente das imagens que aparecem nos sites! Logo ao chegar percebemos a roubada que havíamos entrado: Pousada com os arredores sujos; aspecto de abandonada, a área da piscina parecia não ser limpa há dias porque até mato tinha. Nem entrei na piscina porque minha prima entrou e disse que estava suja. A área da churrasqueira e os utensílios que fizeram propaganda no site simplesmente não existem porque estão todos abandonados, imundos! Abri uma gaveta para pegar um talher e me deparei com ferrugem e água. O café da manhã é terrível! As frutas parecem reaproveitadas assim como tortas e bolos! Além dos talheres e travessas enferrujados. Para completar, quando chegamos faltou água e tivemos dois dias de transtorno com o chuveiro. Sem contar no tratamento que recebemos de alguns funcionários da recepção (que muitas vezes parece abandonada)! Um descaso! O forro de pvc do quarto estava caindo e sujo. Além disso, não nos sentimos seguros porque o portão estava com defeito e aparentemente ficou aberto a noite.

Tive uma excelente experiência com a equipe da Vila Baiana. Mesmo fora do centro turístico (o que é bom por conta da tranquilidade), porém muito rápido de chegar de carro lá, a pousada conta com uma estrutura muito legal. O quarto era pequeno porém com todo o conforto necessário para a nossa hospedagem. Café da manhã muito bom. Equipe muito atenciosa. Sem sombra de dúvidas, o melhor custo benefício de Itacaré. Voltaremos.