EliseueIsadora
September 19, 2024
Terrível experiência. Fui pedir minha esposa em casamento, avisei do evento para pousada, que me vendeu duas diárias, com jantar romântico e flores em bangalô exclusivo para eu fazer o pedido, eventos no hotel todos os dias e restaurante. Resumindo (estou resumindo mesmo), não entregaram nada, não teve evento algum, não teve restaurante no hotel, não teve bangalô e sequer, jantar romântico com pedido de casamento! O hotel estava um caos, a cozinha era na sala de estar, lixão na sala próximo a comida, a entrada cheia de entulhos, a pousada com entulhos, trabalhadores passando com carro de mão e entulhos. Sem falar que à noite era escuridão total, almofadas e bancos cobertos que impossibilitavam serem usados...A pousada havia me prometido uma diária a mais que foi negado logo na chegada...UM CAOS! Fui reclamar e fui atendido de forma REPULSIVA, com total DESCASO e semblante de NOJO pela gerência, foi o pior atendimento que já tive até hoje! Tive que ir embora do hotel antes do tempo e não fui ressarcido, me hospedei no Vila kalango (excelente pousada). Nunca mais passo nem perto, pior experiência da minha vida, o que deveria ter sido uma data especial, foi um desastre.
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