Merit Royal Premium Hotel Casino & Spa

Jolly tur aracılığıyla aldigimiz paket dahilindeki ucusumuzdan inip transferle otele geldik. Fakat daha karsilama asamasinda soguk bi tavirla karsilastik ve anlam veremedik. Sonradan anladik ki bu tavrin sebebi jolly turun ekim ayinda yaptigimiz odemeyi otele ulastirmamasiymis. Resepsiyonist bize acentayla iletisime gecmemizi soyleyerek odaya suan alamayacagini soyledi. Odemesini yapmis bi cift olarak kalakaldik. Jolly turla da gorustuk ve odememizin yapilmis oldugunu soylediler. Otel lobbysinde bekletilmeye devam edildik. Oyle veya böyle, elinde rezervasyon konfirmasyonu olan otel müşterisine boyle davranilmasi hic hosumiza gitmedi, ben demiyorum ki bizi odaya alsinlar, onlar da kendilerince haklilar fakat yine de biz burada odeme yapmis bi musteriyiz, kaldi ki bugun benim dogumgunum, iki kucuk kizimi birakip 1 gunlugune geldigim bu kisacik tatilde bu muamele beni cok cok uzdu. Ayrica odeme alinmadiysa aylardir teyit edilseydi veya direkt bize ya da jolly tura ulasilsaydi. Lobby de bu isin cozulmesini beklemek, bi hosgeldiniz bi ozur dileriz vs duymamak MERİT “PREMİUM”’a hic yakismadi… beklerken ogle yemegine inmek icin dahi telefonla onay alinmasini bekledik, onu bile biz talep ettik, hicbir cozumle gelmediler, biz ucret odemeye de hazirdik, jolly tur odemesi ulastiginda geri ucret iadesi olabilirdi vs ama hayir. Orada oylece beklememiz gerekti. Suan jolly odemesi gecmis (onu da biz jolly i arayip ogrendik) fakat ben bu tatilden bu saatten sonra nasi keyif alirim orasi mechul💔

Muhteşem tatil, çalışanlar ve konfor. Hem dinlenip hemde eğlenmek istiyorsanız tercih edilebilecek en iyi oteldir. Yemekleri çok lezzetli, odalar tertemiz ve en önemlisi çalışanlar çok yardımcı ve kibarlar. Temizlik konusunda çok hassas olmama rağmen evimdeki hijyeni görebildiğim bir yer.

Sevdiklerim ile geçirdiğim harika bir tatil oldu başka Murat Mirasoğluna çok teşekkür etmek istiyorum Güler yüzü ilgisi ile kendimizi evimizde gibi hissettik tekrar gelmek istiyoruz en kısa zamandaayrıca Sena hanımada çok teşekkür ederiz

Merit royal diamond ailesine ve ekibine tüm çalışanlarına göstermiş olduğu ilgi alakadan dolayı beni 5 günlük tatilimde evimde gibi ailem gibi hissettirdikleri için çok teşekkür ediyorum öncelikle Murat mısırlıoğlu'nun otele girişinden odama kadar muhteşem süprizleriyle beni karşı karşılayan Funda hanıma samimiyetinden ilgisinden alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum tatilimi kısaca özetlemem gerekirse restoranından mutfak ekibi ve aşçılarınızdan FBM ekibi Müdürü Kürşat beye samimiyetleri misafirperverlikleri için ayrıca teşekkür ediyorum havuzun temizliğinde havuzdaki tüm ekip arkadaşlarınızdan restorandan denizdeki Beach'teki tüm ekip arkadaşlarınızdan hepsinden ayrıca ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ediyorum sorunsuz muhteşem huzurlu pozitif enerji dolu bir tatil geçirmeme vesile olduğunuz için teşekkür ediyorum kaliteli hizmetiniz herşeyin mükemmelliği kusursuz olması inanılmaz mutlu etti beni Kesinlikle tek adresim Merit Royal Diamond 10 yıldızı fazlasıyla hakeden tek Otel Girnede Muhteşem çalışanları güleryüzleriyle harika ve özel hissettirmeleri Restoranttaki hizmetleri sizi görür görmez masanıza kadar herşeyi size sunmaları harika ötesi beni o kadar mutlu etti ki anlatamam size Öncelikle Ön büro müdürü Murat beye o pozitif enerjisini sohbetini samimiyetini naifligini ilgi ve alakasını göstermiş oldugu muhteşem dolu enerjisi için Kendisine burdan da ayrıca çok teşekkür ediyorum Funda beyaz hanımı zaten anlatamam onunla sohbetimiz pozitif enerjisi çözüm odaklı oluşu samimiyeti ilgi ve alakası benim için çok kıymetli ve değerli olduğunu misafir memnuniyetine önem vermesi tatilimi daha da keyifli hale getirmesi adına çok teşekkür ediyorum Merit Royal Diamond Ailesine Bu kadar degerli çalışma arkadaşlarına sahip oldukları için çok şanslı olduklarını belirtmek isterim Güzel ve kaliteli en üst düzeyde ki hizmetlerinizin başarılarınızın Devamını diliyorum Tüm güzellikler sizlerle olsun

4 aylık bebeğimle korkarak gittiğim tatilimden mutlulukla ayrıldım. 3 kadin 1 çocuk 1 bebek gittiğimiz Merit Royal Premium’da 3 gece 4 gün konakladık. Her şeyden önce tüm içtenliğiyle bize harika bir tatil yaşatan ve her anını gülerek geçirmemiz için elinden geleni yapan Murat Mirasoğlu’na sonsuz teşekkürler. Merit grubunun asla kaçırmaması gereken olmazsa olmaz demirbaşı tüm müşterilerle ilgilenme imkanı olsa keşke Otele gelecek olursak yemek 10, temizlik 10, çalışanlar 10 hele ki Cafe Verde Premium 10yediğiniz içtiğiniz her şey muhteşem çalışanları ise daha muhteşem ve Pool restoran olarak adlandırayım şefleri ve çalışanları 10 o kadar ilgili ki şefleri en ufak bir şey söylememiz durumunda bizzat kendisi gelip ilgileniyor bu nedenle de oldukça başarılı yediğiniz içtiğini her şey küçük bebeğim olduğu için odaların temizliği çok çok önemliydi benim için verdikleri park yatakta henüz etiketi duruyordu o kadar yeniydi serdikleri çarşaflar mis gibi kokuyordu bu konuda Sena hanıma odamız konusundaki özel ilgisi için sonsuz teşekkürler yemekler her öğünde ayrı lezzetliydi ve keyifle bekledik yemek saatlerini