Nava Suites

Chambres spacieuses et propres mais vous n'y dormirez car vous serez réveillé toutes les nuits par le bruit de la rue... Pas de réception. Nous avions pris une option de paiement sur place et il a fallu que JE m'inquiète de comment nous allions régler notre réservation la veille de notre départ car nous ne croisions personne. La personne en charge me mettait la pression pour payer le jour-même avant 12h, que se serait-il passé si je n'avais pas posé la question du règlement ? Elle communiquait par Whatssap et m'a envoyé vers un lien de paiement qui n'a pas fonctionné avec la carte dont nous disposions (Amex) Elle nous a donc donné RDV avec une hôtesse qui lui a communiqué les numéros de notre carte par téléphone ! Nous nous attendions à un TPE... Une fois la manipulation effectuée par téléphones interposés, nous sommes parties. A ma grande surprise, j'ai reçu quelques minutes plus tard un message me demandant de lui communiquer le CODE CONFIDENTIEL que nous avions reçu par mail… Nous avons décidé de payer avec une autre carte via le lien de paiement initialement donné, cette fois ça a fonctionné. Lors de notre retour en France, nous avons eu le plaisir de découvrir que notre carte American Express avait été bloquée par la banque, car le paiement a été demandé trop de fois... Quand je demande à l'hôte, il me dit qu'il n'a essayé la manipulation qu'une fois, hors nous avons reçu 2 codes différents...

Emplacement idéal à l'orée du centre ville, avec parking à 2 pas. La demeure est magnifique, très bien entretenue, propre et bien décorée. Nous avions la suite NAVA Torreon avec Terrase : un pur bonheur. Le seul petit bémol c'est que le règlement par CB avec le lien envoyé quelques jours avant l'arrivée ne fonctionnait pas. sinon, tout est parfait : accueil sur RDV, literie confortable, cuisine récente. J'ai lu des mauvais commentaires sur le bruit : certes c'est une batisse historique sans double vitrage mais quand on veut loger en centre ville, il faut accepter le bruit ... Une paire de bouchons d'oreille et hop ! on dort comme un bébé. Nous espérons revenir l'an prochain dans la même suite ... nous nous prenions des des princes ! Merci

Soundproofing and reception non-existent. If the rooms are spacious and clean, you won't sleep well there because you will be woken up every night by people shouting and noise from the street, as if you had the windows wide open.... Reception? Also non-existent. We had taken a payment option on site and I had to worry about how we were going to pay for our reservation the day before our departure because we didn't see anyone. The person in charge put pressure on me to pay the same day before 12 p.m., what would have happened if I had not asked about payment? He/she communicated with me by Whatssap and sent me to a payment link which unfortunately did not work with the card we had (American Express). He/she therefore arranged for us to meet a hostess, who gave him the numbers of our card by telephone! We were expecting a TPE... Once the manipulation was carried out by telephone, we went for our walk. To my great surprise, I received a Whatssap message a few tens of minutes later asking me to communicate the CONFIDENTIAL CODE that we had received by email..... We decided to pay with another card via the link of payment initially given, and this time it worked. When we returned to France, we had the pleasure of discovering that our American Express card had been blocked by the bank, because payment was requested too many times... When I asked the host, he told me that He only tried the manipulation once, but we received two different codes... I do not recommend this establishment.

Suite remarquablement décorée et très spacieuse. Trés bel hôtel particulier avec un jardin remarquable.Trés bien placé a l'entrée de la zone piétonne avec des parkings a proximité immédiate. Deux bémols : équipement de cuisine un peu succinct, et surtout suite donnant sur une rue très bruyante (en particulier dans la nuit de samedi jusqu'à 3H00 du matin) sans insonorisation. Préférez les suites sur cour ou jardin.

Excelente instalaciones, magnifica ubicación y amabilidad del anfitrión de la propiedad. Hacen de la estancia en esta casa emblemática con todas las comodidades para pasar unos días de lujo y comodidad. Repetiremos