Ruster Resort

Ottima posizione ad un passo dal centro di Merano. Struttura bella e sparsa con varie strutture che fanno parte dell’hotel. Receptionist gentili e disponibili. Assoluta eccellenza per il ristorante dove si mangia davvero benissimo. Camera bella e pulita e ordinata. Una stella in più la merita!!!

Ho trascorso una settimana di vacanza al Ruster con mio marito e nostro figlio di 5 mesi. La zona piscina è molto bella e curatissima con tanto di jacuzzi e zone relax. Peccato che ci fossero dei ragazzini completamente fuori controllo che urlavano e si tuffavano (nonostante fosse proibito) si schizzavano e deturpavano tutta la zona. Fortunatamente abbiamo avuto il piacere della loro compagnia solo per due lunghi giorni. Le piscine (due in tutto) non sono riscaldate, anche se pubblicizzate come tali. La stanza superior dove alloggiavamo era molto piccola e il livello di pulizia era medio basso (ragnatele enormi alle tapparelle, polvere, ecc). La cosa davvero grave era che si moriva di caldo perché non c'era né aria condizionata né altro. Con la finestra aperta si respirava appena, in compenso si sentiva fortissimo il rumore della strada sotto dove sfrecciava ogni tipo di mezzo a motore. Il balcone tuttavia aveva una magnifica vista sulla valle e su Merano. Ottima anche la doccia con getto a cascata. Con un neonato era troppo piccola e scomoda ma non ci hanno cambiato di camera nonostante le richieste. Inoltre la culla a pagamento non era una culla ma uno di quei recinti per bambini, quindi inutilizzabile. Il ristorante del resort è grande e molto bello ma il cibo è mediocre ed il personale, per quanto gentilissimo e disponibile è sicuramente poco formato. Non quello che ci si aspetta da un 3 stelle e i prezzi sono decisamente alti (un dolce costa 9 euro!). La colazione era abbastanza buona e varia con una bella vista da quella zona. La nostra camera non veniva fatta prima delle 3 del pomeriggio (inaccettabile), gli asciugamani puzzavano di fumo e una volta hanno dimenticato uno straccio. Insomma, le potenzialità di questo resort sono molte ma ci sono delle pecche troppo gravi per passare inosservate. Non lo consiglierei alle famiglie di sicuro. I spent a week of vacation at the Ruster with my husband and our 5 month old son. The pool area is very beautiful and well-kept complete with a jacuzzi and relaxation areas. Too bad there were some kids completely out of control screaming and diving (although it was forbidden) splashing and defacing the whole area. Fortunately, we only had the pleasure of their company for two long days. The pools (two in all) are not heated, although advertised as such. The superior room where we stayed was very small and the cleanliness level was medium to low (huge cobwebs on the blinds, dust, etc). The really bad thing was that you were dying of heat because there was no air conditioning or anything else. With the window open you could barely breathe, on the other hand you could hear the noise of the street below where every type of motor vehicle whizzed by. The balcony however had a magnificent view over the valley and Merano. The waterfall shower is also excellent. With a baby it was too small and uncomfortable but they didn't change rooms despite requests. In addition, the cradle for a fee was not a cot