Holiday Inn Laval - Montreal

This suite is great! The induction cooker cooks very quickly, and the large table is super nice: very convenient for eating and working! The bathroom door is next to the bed, which is a little weird!

Hotel in posizione strategica per il traffico mattutino, stanza grande , accogliente e molto curata nella pulizia. Ogni mattina rifanno la stanza e cambiano le salviette usate. Ottima la connessione Wi-Fi. Piccola pecca aria condizionata troppo alta e il termostato in camera sembra non funzionare.

Moi et ma mère avons resté à cette hôtel pour une courte vacance. Après avoir tout fait vérifier à l’entrée, nous se dirigions vers l’ascenseur pour monter au deuxième étage. En pesant sur le bouton, rien ne se passait. J’ai essayé encore, puis sur plusieurs boutons différents, puis aucuns d’eux ne fonctionnaient. Une dame de ménage est rentré par l’autre porte d’en arrière, puis à réalisé que rien ne marchait comme il faut. Moi avec une grande peur des ascenseurs, je commençait à faire une crise d’anxiété. La madame me disait de me calmer sans remarquer que je ne pouvais pas faire ainsi. Elle se frustrait peu à peu tant dis que je pleurais. Elle a appelé quelqu’un avec l’intercom, puis la porte s’est enfin ouverte. En sortant de l’ascenseur, nous avions demandé pour les escaliers, puis ils nous ont dit qu’ils n’y en avaient pas, puis seulement un en cas d’urgence. Extrêmement bien préparé pour un cas de ce genre n’est-ce pas? Donc ’escalier avait une entrée uniquement dehors, dons on a attendu dans une petite pluie pour qu’un membre de l’équipe nous débarre la porte. Nous avions dû monter nos valises et essentielles dans nos mains, car qu’est-ce qui nous disait que l’autre ascenseur pourrait aussi avoir un problème technique après cet incident. J’étais encore dans un état émotionnel donc il n’y avait pas question que je prenne la chance de revivre cette expérience. Très mauvaise expérience, puis les employés ont fait le moindre pour nous donner un peu de réconfort ou d’aide. Ils voulaient seulement se débarrasser de moi au plus vite possible car la chance que je fais une scène dans leur entrée était mal vu. Je donnerais 0 étoiles si je pourrais.