Daniela G
April 25, 2024
Scarso Acquisto una camera venduta su Booking con la colazione inclusa, in struttura mi dicono che non è compresa. Ho fatto vedere alla reception che quando selezioni la camera, si legge perfettamente che la colazione è inclusa, lo ha verificato davanti a me anche lei , ha provato a dirmi che è un problema mio con Booking , ma non è così . Il problema lo hanno loro con Booking , oppure lo fanno apposta , visto che una persona è quasi obbligata a fare colazione in hotel per comodità . Mi sono rifiutata di pagarla, non per i soldi ma per principio , abbiamo fatto colazione fuori . Non fatevi imbrogliare , quando selezionate colazione inclusa e pagate di più , non è compresa . Personale in reception poco preparato e poco professionale .
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