Van der Valk Hotel Lelystad

Wij zijn hier 3x eerder geweest toen waren we erg enthousiast. We hadden ons ook erg verheugd om voor de 2e keer hier kerst te vieren. Alleen bij aankomst was de kamer niet schoon (de vloer) leek wel alsof het niet was gestofzuigt, kruimeltjes en pinda's en haartjes in bad echt heel smerig. Ook zaten er opgedroogde soort bloedvlekken op de lakens (later bleek dit dus door te schijnen van deken echt ranzig. Ook was de pullenbak in de badkamer nog vies met vuil van de vorigr gasten? Volgende dag knop op groen gedaan met kamer schoonmaaken aub maar dit werd gewoon overgeslagen want toen we terug kwamen van een dagje shoppen om 16.00 was alles nog vuil. Ik gebelt naar de receptie toen kregen we alleen schone handoeken. Volgende dag weer het zelfde verhaal kamer niet schoon gemaakt niks bijgevuld en inmiddels zaten we zonder wc papier. Toen heb ik weer gebelt en mijn man is naar de receptie gegaan. Omdat we zelf het bed maar wilde gaan verschonen. Maar de deken eronder was mega smerig te ranzig voor woorden. (zie foto). Dit kan toch niet.. dit is niet wat ik gewendt ben van de vorige keren. Er kwam in de avond uiteindelijk een kamer meisje maar aandringen, die schrok ook van de vieze deken. We kregen een nieuwe maar stofzuigen is niet gebeurt en vuilniszakken niet geleegt en weer geen toillet papier waardoor ik beneden naar de wc moest gaan. Echt de laatste keer dat wij hier zijn geweest. Echt jammer maar van viezigheid moet ik niks hebben. Ontbijt was wel goed.

Prachtig hotel, aanrader De kamer was ruim en heel mooi, ik heb heerlijk geslapen, het ontbijt was uitstekend. Heb de wellness als redelijk ervaren, ondanks de prachtige accomodatie was er onduidelijkheid, medegasten gebruikten de sauna onjuist en hadden erg intiem contact wat storend was. De koude douche werkte niet en ook de ruimte met ijs werkte niet. Er was niemand aanwezig van personeel en ook geen telefoon gevonden om mijn vragen te stellen, dat was jammer. Toch heb ik mijn verblijf als zeer prettig en luxe ervaren.