Phoenixgarance
September 7, 2024
Nous séjournions au Mas d’Aigret pour deux nuits, s’agissant d’un cadeau pour mon anniversaire nous avions choisi une des chambre « deluxe » dont la vue était supposée donner sur le sommet des Alpilles. L’accueil de Margot est absolument parfait, elle est souriante et très agréable. En revanche énorme déception à la découverte de la dite chambre, donnant directement sur le parking, première vue.. les voitures. Des brises vues plongent la chambre dans l’obscurité. Devant notre déception, Margo nous a aussitôt proposé une chambre supérieure sans surcoût et nous en sommes ravies. En revanche le lendemain matin, une coupure d’eau générale nous a surprise, personne ne nous a prévenu et cela a duré plus d’une heure. Des bouteilles d’eaux nous ont été données, mais la gêne occasionnée été réelle. Dans la nuit la climatisation ne fonctionnait plus. Le liner de la piscine et les marches mériteraient d’être entretenus. En résumé, l’emplacement est idéal, le personnel au top, les chambres sont belles, les repas corrects mais pas fabuleux en rapport au tarif. Nous a été offert deux verres de vins pour mon anniversaire et c’etait très gentil. Nous aurions apprécié une prise en compte des désagréments lors du règlement qui s’élevait a plus de 800€. À ces montants on attend à ce que tout soit impeccable.
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