Hotel Schachner

Das Hotel Schachner, bekannt für seine ruhige und entspannende Atmosphäre, hat mir und anderen Gästen leider ein äußerst unangenehmes Erlebnis beschert. Eine Gouvernante, die Teil des Hotelpersonals ist, hat sich am Pool inakzeptabel verhalten. Bei dem Vorfall schrie diese Frau wie eine Verrückte eine andere Frau an, was nicht nur störend war, sondern auch das Erlebnis der Erholung suchenden Gäste völlig ruinierte. Dieses Verhalten bringt dem Hotel, das bisher einen ausgezeichneten Ruf genoss, große Schande. Die Ruhe und der Komfort der Gäste sollten für jedes Hotel von höchster Priorität sein, insbesondere an einem Ort, der für seine Exklusivität und hohen Standards der Entspannung bekannt ist. Eine solche Disziplinlosigkeit und Respektlosigkeit seitens des Personals ist inakzeptabel und erfordert dringende Maßnahmen. Die Hotelleitung muss sofort Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass sich solche Vorfälle nicht wiederholen. Das Verhalten der Gouvernante ist nicht nur ihre persönliche Verantwortung, sondern zeigt auch auf, dass eine gründlichere Schulung und Überwachung des Personals erforderlich ist. Um das Vertrauen der Gäste zurückzugewinnen, ist es unerlässlich, dass Mitarbeiter mit solchem Verhalten aus dem Hotel entfernt werden. Insgesamt hat dieser Vorfall das positive Bild des Hotels Schachner stark beeinträchtigt, und hoffentlich wird die Leitung die notwendigen Schritte unternehmen, um den früheren guten Ruf des Hotels wiederherzustellen.

Es tut mir leid, aber dieser Aufenthalt im Hotel Schachner war für uns eine vollkommene Enttäuschung. Der Standort des Hotels ist schön, aber die Einstellung des Personals war für mich inakzeptabel. Eine kleine, alte, brille tragende, blonde Dame, die wahrscheinlich Zimmermädchen war, sprach sehr unhöflich und erniedrigend mit uns, als wir ein Handtuch aus dem Lager entnommen haben. Anstatt hilfsbereit zu sein, sprach sie in einem tief beleidigenden und herablassenden Ton mit uns, was unseren Aufenthalt völlig ruiniert hat. Eine solche Haltung hat in einem Hotel, in dem Menschen entspannen möchten, nichts zu suchen. Es ist sehr bedauerlich, dass diese Erfahrung unseren Aufenthalt überschattet hat, und ich kann diesen Ort niemandem empfehlen, der freundlichen und respektvollen Service sucht.

Angenehme Atmosphäre, sehr freundliche Mitarbeiter, ausgezeichnetes Essen, Zimmer sind ok; Aussicht vom Infiniti-Pool ist sensationell, viele Möglichkeiten für Aktivitäten in der näheren Umgebung; ruhig; Leichte Abstriche beim Personal der Rezeption

Ein außergewöhnliches Erlebnis mit perfektem Essen und Trinken an einem der schönsten Plätze in Niederösterreich! Restaurant: Perfekter Service! Angenehme Atmosphäre! Sehr freundliches Personal! Sky Bar: toller Ausblick auf das Feuerwerk! Zimmer: sehr sauber, modern eingerichtet, leider etwas warm ohne Klimaanlage

Sehr schöner und angenehmer Kurzurlaub mit Möglichkeit zum Entspannen. Ambiente und Atmosphäre sehr schön. Beim Frühstück war alles dabei was man sich wünschte. Das Abendessen war sehr sehr lecker und die Kellner sehr nett. Der Wachauf-SPA war sehr schön, jedoch könnte das Wasser bisschen wärmer sein zum perfekten Entspannen. Beim Zimmer gibt es leider einen Punkt Abzug, es war sehr dunkel, genau unter der Bar mit Blick in den Innenhof. Gleich daneben war der Technikraum wodurch ein ständiges Brummen und Surren in das Zimmer schallte.