Hôtel Mercure Paris Massy Gare TGV

I find the hotel perfect. An excellent welcome with the young lady at the reception very jovial and very helpful. However, the breakfast menu needs to be reviewed for more variety.

Déçue Séjour pour aller au stade de France entre amis , réservation de la chambre par internet ,sans petit déjeuner. Arrivée sur place ,l’hôtesse m’a proposé le petit déjeuner,j’ai demandé le tarif elle m’a bien dit 9€50 mes amis étaient à côté,ont bien entendu comme moi. Le lendemain je l’ai prit ,et à grande surprise au moment de régler les 2 petits déjeuner,j’ai payé 39€ !!!! La personne qui m’a fait payer n’a rien voulu savoir . Je suis énormément déçue . 19€50 juste pour un café et un pain au chocolat et bien merci . Je n’y reviendrai pas et je vais le signer à beaucoup de gens .

Je suis venu en mai. Je devais disposer d'un tarif affaire négocié par mon entreprise La réception a plusieurs fois changé de version pour ne pas m'en faire bénéficier. Le dernier jour, ils finissent par me dire qu'ils me feront le tarif lorsque je pars de l'hôtel. Finalement la directrice refuse d'appliquer le tarif en prétextant une excuse vraisemblablement fausse (les tarifs seraient applicables seulement à certaines dates, ce qui semble faux, je n'ai jamais entendu cela malgré mes nombreuses réservations) en envoyant un mail. Elle m'envoie ensuite un message surréaliste et totalement non professionnel car elle n'est pas contente des avis que je laisse sur son hotel. En complément, chambres minuscules et surchauffés, de vrais étuves, et cela sent la cigarette à plein nez. Bref, à fuir, affreux.