Hotels Near Bouza Bodega Boutique in Montevideo

Ponto positivo: localização. Para uma primeira viagem à Montevideo, está bem no centro histórico com grande parte dos pontos de atração a uma distância próxima. Pontos negativos: fiquei 6 noites: 4 em quarto compartilhado e 2 em privado. As instalações estão velhas, quebradas ou quebrando, utensílios de cozinha em péssimo estado de conservação, camas-beliche integradas, isto é, qualquer mexida que o colega de cima ou de baixo faz, reflete em você, quarto cheio de poeira e mal limpo, falta de espelho no quarto); falta de higiene e limpeza (roupa de cama manchada, com marcas de sujeira, lixeira no banheiro muito pequena para o número de usuários, geladeira com prateleira quebrada e cheiro ruim, quarto empoeirado, lockers sujos com pertences de outros hóspedes deixados lá, ausência de protetor de assento para vasos sanitários, suporte de rolo de papel higiênico, de bucha e sabonete quebrados); falta de tranquilidade para dormir (fim de semana, durante o dia, no centro histórico é muito parado porque o comércio está quase todo fechado, mas à noite é muito barulho na rua, o que se torna quase insuportável para dormir. Não há qualquer isolamento acústico); falta de qualidade no atendimento (de modo geral, funcionários que não dão assistência adequada - exemplo: falta de retorno para as suas solicitações, não orientar como você deve usar a bike que eles alugam - cobrar, eles cobram, mas orientar como você deve usar o freio para que não sofra um acidente usando apenas o freio dianteiro, não fazem. Falta preparo e treinamento para um atendimento melhor, ainda que não seja um hotel, como eles gostam de falar pra justificar a má qualidade na solução de problemas. Pedi pra trocar de cama e estou esperando me retornarem até agora - resolvi sozinha o problema com a cama - tive pertences roubados da geladeira e o que ouvi do hostel é que eles não se responsabilizam, afinal, aquilo é um hostel e não um hotel); falta de atividades de integração entre os hóspedes (uma das vantagens do hostel sobre qualquer hotel comum é a possibilidade de conexão com pessoas do mundo todo, mas o Viajero não as promove, é bem paradão).

Apart from being a great location close to departmental transport and the hotel including the rooms are very clean the staff are extremely friendly and courteous plus they go out of they way to help - This is are second time stying in the hotel and we would highly recommend it

The room is small, there is no supplies inside, the sheets and pillowcases are very old, the good place is at the beach, the lobby is very good, very big, there is coffee, the work area.

The hotel is incredibly clean and looks brand new (it is actually 1.5 years old). The room (rooms 510 & 410) was spacious, clean and decorated very nicely. The shower water pressure was incredible and the beds very comfortable! But the very best part of this hotel is the staff! I booked 2 rooms for 2 seperate nights and Andres at the front desk made it easy and kept us in the same room. Vanessa, Maximillian and the gentleman working with Andres in the evening made a tour to Punta del Este that we didn’t was possible, possible. Thank you all for your help! I will not ever even look for another hotel for my next stay in Montevideo. I will only stay at the Hotel Costanero! They went above and beyond and the location by the shore is perfect! I HIGHLY RECOMMEND IT

Hospedamo-nos no Pocitos Plaza. Hotel EXCELENTE! Atendimento excepcional e hotel muito aconchegante e com serviço sem reclamações. Café da manhã muito gostoso, destacando o suco de laranja. E à tarde, servem um delicioso café da tarde. Funcionários muito bem educados e solícitos. Indico, tranquilamente!

Awful service - this hotel is not worthy of even 1 star. Their staff are not trained properly and ruined our stay in Montevideo, don’t waste your money here there are plenty of better and cheaper hotels available. 1) The hotel lost our booking and blamed it on us, making us wait 30 mins at reception at 10pm at night for our room 2) The window in our room was broken, we informed them in the morning and when we came back to the hotel that evening we were informed we couldn’t open the window and it was slightly fixed but they would fix it tomorrow (no offer of compensation or apology) 3. The reception staff repeatedly ignored our phone calls when we were trying to clarify the room bill (I called at 15 min intervals for 1 hour so it was obvious they weren’t picking up our room) - never in all the hotels I have stayed at around the world have reception staff repeatedly ignored a room call, it is the worst service possible 4. They tried to charge us more than was originally agreed for our room at checkout and nearly made us miss our flight I have stayed in hotels all across South America and this was the worst service I have ever received - do yourself a favour and save the headache of the poorly trained staff and book another hotel.

New facilities, convenient transportation, good environment, close to the city center, good sanitary conditions, clean and tidy, good front desk service, warm reception