Playa Esperanza Resort Affiliated by Meliá

El hotel tiene una ubicación espectacular, con acceso directo a la playa. Las instalaciones ofrecen la posibilidad de hacer diferentes actividades (pista de tenis, gimnasio, tomar el sol en hamacas con sombra, etc.). Nuestra habitación era amplia con unas vistas impresionantes. Un detalle muy bueno es dotar a las televisiones de conexión a Internet. La comida es variada y de calidad. Más allá de lo material, lo que hace que la estancia sea totalmente agradable es el personal, que destaca por su profesionalidad y amabilidad. Especial mención para Cristina y Coloma, de recepción, y para Maca, del restaurante. El hotel Playa Esperanza es un lugar ideal para descansar, divertirse y para volver. ¡Gracias y hasta la próxima!

Wir waren im September 2024 für 8 Tage in diesem Hotel. Durch eine Empfehlung durch Freunde. Wir haben eine Suite gebucht mit seitlichen Meerblick. Sehr schöne und grosszügige Zimmer, leider ein kleiner Balkon dazu. Das Personal war nett, und hilfsbereit. Es gab zwar Kellner welche die Arbeit nicht gesucht haben. Hat man doch teilweise lange gewartet bis jemand gekommen ist, um eine Bestellung aufzunehmen. Das Frühstücksbuffet, war sehr gut und hatte für alle was und genug. Das galt auch für das Abendbuffet, sehr Gut. Hier einfach als Paar bestimmte Zeiten einhalten, da es viele Familien mit Kinder hatte. Die Auswahl während dem Tag, mit den 3 Restaurant war sehr gut, gab es doch verschiedene Kulinarische Richtungen zu geniessen. Auch gab es einen kleine Supermarkt im Ressort, welcher sehr viel zu bieten hatte. Was mich sehr gestört hat, waren die Reservation der Liegen in der Anlage, jeweils schon sehr früh am Morgen (12-14 Liegen), durch unsere Russischen Gäste immer die gleiche Person. Teilweise waren sie den ganzen Tag nicht vor Ort, oder wenn sie noch gekommen sind dann noch auf andere Liegen ausgewichen. Obwohl es ausdrücklich Verboten war zu reservieren. Hier hätte die Badeaufsicht auch mehr Einfluss nehmen können. Auch die Liegen und Tischchen hätte man am Morgen mal Reinigen können. Die Esskultur am Abend hat mich dann nochmals entsetzt, teilweise gefüllte Teller einfach auf dem Tisch stehen zulassen, von den gewissen Landsleuten. Grundsätzlich war ich enttäuscht von so einem renommierten Hotel, wo es doch diverses Vorgaben gab, wie Liegen zu reservieren verboten oder anständig "Männer" zum Abendessen zu erscheinen sollten nicht umgesetzt wurden. Die Frauen kamen teilweise zum Essen, mit Ihren Outfit, wo ich mir gedacht habe, ob die Turnstunde zu Ende war. Hier hätte ich von dem Management mehr er erwartet, was Ordnung und die Vorschriften betrifft. Es wurde auf verschiedene Plattformen (zb. Flat-Screen TV) auf die Hausordnung hingewiesen. Wir würden das Hotel nicht mehr Berücksichtigen nur schon wegen den gewissen Menschen aus einem bestimmten Land. Wir haben auch mal ein Auto gemietet über den Anbieter vom Hotel, auch hier hätte ich noch einen gewissen Service erwartet. Mussten zuerst Tanken bevor wir unsere Reise beginnen konnten. Es gab nicht mal eine Landeskarte dazu von der Insel, oder ich musste die Person noch fast nötigen mit mir zusammen das Auto anzuschauen, ob alles in Ordnung war. Keine Beschädigungen usw. Die Organisation für die Automietung durch das Hotel hat aber prima geklappt, Danke. Meine Partnerin hat was liegen gelassen bei der Liege, das war natürlich nicht mehr auffindbar, am nächsten Tag, schade.