Small Hotel Royal

Ero già stato in questo hotel parecchi anni fa, precisamente nel 2011, con tutta la famiglia, 2 adulti e 2 bimbi. Ho conservato un bel ricordo e trovandomi con mia moglie nella necessità di trovare un alloggio nei dintorni ho prenotato di nuovo in questa struttura. In questi 10 anni però sono cambiate diverse cose! Prima fra tutte la gestione… Arrivo alle 21 e alla reception dopo la registrazione di rito ci viene comunicato che nel nostro piano non funziona il riscaldamento e l’impiegata ci consegna un telecomando per usare il climatizzatore; ok pazienza, può capitare. Arrivati in camera (illuminata con luci presumo a LED tipo “cimitero”, del tutto insufficiente come intensità) accendo subito il climatizzatore in pompa di calore. Le paratie dello split rimangono chiuse e il LED verde lampeggia (segnalazione di guasto/allarme?), nessun flusso d’aria… Essendo tardino però usciamo per mangiare qualcosa e faccio presente il problema alla reception lasciando il telecomando, chiedo se è possibile cambiare stanza ma la cosa mi viene negata dicendomi che avendo già usato il bagno non è possibile cambiare stanza. Ma se nella stanza che ci è stata assegnata c’è un problema, saranno ben fatti loro risistemare il bagno, accidenti! Al ritorno dalla cena l’addetta mi dice che è tutto risolto… Andiamo in camera e vedo le alette aperte dello split e il telecomando settato in raffrescamento a 32 gradi! Esce ovviamente aria a temperatura ambiente, morale: non bisogna essere tecnici per capire che questo climatizzatore non funziona in pompa di calore (non so se perché non predisposto o guasto), oltre al riscaldamento centralizzato quindi non funziona nemmeno quello di scorta (la pompa di calore dello split). Ricordo che siamo a metà novembre e solo grazie al tempo clemente in camera non c’era eccessivamente freddo, essendo ormai sera tardi non torno alla reception di nuovo… Colazione: ci rechiamo nel locale preposto, io prediligo il salato e chiedo del pane, mi viene risposto che è finito (erano le 8 di mattina!), niente frutta, un solo tipo di affettato (salame). Mangio qualcosa con delle fette biscottate… Di contorno a quanto già scritto sottolineo le condizioni del bagno e della camera che sono precarie, allego alcune foto. Placchette del punto luce mancanti e nascoste dietro il letto, fascette per tenere il doccino (pericolosamente ad altezza occhi), pareti con diversi segni e aloni, piastrelle del bagno all’apparenza incollate, “buffa” scatola di cartone con dentro alcune coperte, trave con evidente crepa, basta così! Non me la sono sentita di inveire (non ne avevo proprio voglia di discutere) con il personale giovanissimo che probabilmente non ha nessuna responsabilità, la direzione che mi auguro legga questo mio commento spero intervenga per sistemare i problemi che non dovrebbero esistere nemmeno in un ostello e questo Hotel è un tre stelle… Per dovere di cronaca segnalo alcuni aspetti positivi: parcheggio gratuito nel cortile dell’hotel e fermata dell’auto

Ciao a tutti, devo dire che dalle foto pensavo fosse più caratteristico ^^ invece era molto standard, ho però dormito bene e la stanza era attrezzata di tutto ciò che serve ad un viandante temporaneo :) Ovviamente non dipende da loro, ma proprio il giorno del mio pernotto, in un campo cus poco lontano, si è svolto un concerto ahah ma alle 23:30 è finito tutto. La colazione non mi ha convinto, io curerei di più il reparto cornetto ed ho assaggiato una torta di mele "rivisitata" veramente poco appetitosa, per utilizzare un eufemismo. La commessa, però, è stata davvero cordiale quando ho chiesto indicazioni per andare a Padova centro ^^ insomma come ho scritto nel titolo "fa il suo dovere" , non ti lascia quel qualcosa in più, ma non è per forza necessario. a volte :)

Prenotiamo una stanza per 2 notti e, a poche ore dall arrivo, ci chiamano per comunicare che non vi sono camere disponibili (per un contrattempo) e ci offrono la possibilità di pernottare presso l hotel Terme posta di abano (a loro dire della stessa proprietaria) assicurandoci che, allo stesso prezzo, avremmo avuto lo stesso servizio. Presi alla sprovvista e confidando nella serietà professionale, accettiamo ma ci ritroviamo in un albergo vecchio e fatiscente! Mai più Small hotel e mai più Terme posta hotel!