Pousada Xaxá

Pousada de primeira. Estrutura muito boa. Ótimo atendimento. Café da manhã de lamber os beiços, bem variado. Pet friendly, a Amora adorou. Tem churrasqueira disponível para os hóspedes. Próximo do centrinho da Guarda. Voltarei com certeza.

Fomos antes do Natal e passamos uma semana na Pousada Xaxá. Ficamos na Suite superior (3 pessoas), local limpo, toalhas e roupas de cama limpas, bom espaço, silencioso a noite para dormir. No nosso quarto tinha Netfilx que nos ajudou nos dias de chuva. Café da manhã delicioso, as opções que tinham no café da manhã era satisfatórios para nós. A piscina era limpa e bem cuidada, porém a água era fria. O atendimento pelos funcionários muito bom, com destaque para o seu Dirceu, sempre muito atencioso e prestativo. Salão de jogos e cozinha comunitária. Para ir a praia geralmente íamos de carro, pois fomos conhecer várias praias da região. Até a Guarda do Embaú fomos a pé. Fomos bem atendidos na Pousada Xaxá e voltaríamos a nos hospedar com certeza.

Tudo que você vê nas fotos está lá: a piscina, o ofurô, a passarela sobre o lago, então é um local bem bonito. O atendimento do Nicolas também e muuuito bom. Entretanto tem dois problemas que preciso registrar: 1) O ar condicionado estava muito sujo. Isso é particularmente preocupante para quem tem renite ou alergia. 2) Havia mofo nos cantos de algumas paredes do quarto, o que pode provocar problemas respiratórios se inalado e também provoca mau odor no quarto. Por se tratarem de questões que afetam diretamente a saúde dos hóspedes não tenho como dar uma avaliação positiva. Deixo aqui o registro esperando que a gerência consiga solucionar estes problemas proporcionando maior conforto e higiene para os futuros hóspedes.

Visitamos a pousada no Reveillón. Os funcionários de forma geral foram atenciosos. Os quartos eram como visto nas fotos e o ambiente bastante agradável. A cozinha coletiva nos foi bastante útil! Café da manhã começava a ser servido tarde e não teve muita variação nos dias de minha hospedagem. A caminhada até a praia é tranquila, mas para aqueles que preferem estar "pé na areia", melhor escolherem outra pousada. Uma dica seria oferecer aquecimento no ofurô. Algo que atrapalhou nossa estadia foram as quedas de energia. Sei que não é culpa do estabelecimento, mas acaba que compromete a experiência.

Baixo custo-benefício. Me hospedei com meu marido por 6 dias na pousada, de 29/12/21 a 04/01/22. Ficamos no maior chalé, número 5, que tinha cozinha privativa. Colchão muito mole e travesseiros hiper altos, para nosso gosto. Pouquíssimas medidas de combate e prevenção a covid. Nenhum estímulo para os hóspedes se portarem de melhor maneira. Equipe de atendimento muito pequena, sem limpeza diária dos quartos, sim a cada três dias (ao efetuar a reserva, não foi avisado!). Além disso, problemas na geladeira (vasava água no chão, algum problema de descongelamento). Vassoura cheia de cabelos não retirados de outra hospedagem. Paredes cemitério de pernilongos mortos, acho que não veem um paninho há algum tempo. Café da manhã simples, de certo modo precário. Dos cinco dias em que tomamos, não houve sequer uma variação entre um dia e outro. Bolos bem simples, sempre do mesmo sabor. Sucos tang hiper diluídos. Pro preço das diárias em época de alta temporada, não custa espremer um saco de laranja e fornecer algo decente. Dos dias que ficamos, em três houve queda de energia ao fim da tarde. Ponto negativo para a cidade. Pontos positivos: roupas de cama e banho boas. Ar condicionado do quarto ótimo.

Minha viagem foi final de 2018 na verdade. A Pousada fez uma propaganda enganosa, me deixou bem frustrado, lugar não condiz com as fotos e descrição e desconfio, até pelo número, que essas avaliações positivas não são sinceras. Quarto com colchões e travesseiros velhos, uma TV de tubo de 14" que não pegava nada, água com um forte odor, banheira, com todo respeito pra quem tem impressão diferente, no meio do brejo. Café da manhã sem nada pra justificar a descrição colocada. O único ponto positivo foi para a recepção, que me parece ser coisa mais pessoal do que política da casa. Uma família chegou numa Kombi ao lado do meu quarto e fez churrasco com a caixa de som ligada até o meio da madrugada. Fui embora largando outras duas diárias para trás, inventei uma desculpa simpática e meti o pé. Por causa disso não tenho mais nenhuma vontade de voltar à Guarda do Embaú.